Protección de datos
Notas generales
Las siguientes notas ofrecen una visión general sencilla de qué ocurre con tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web. Son datos personales todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente. Para información detallada sobre protección de datos, consulta nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.
1. Recogida de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto figuran en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos tus datos?
Por un lado, tus datos se recogen cuando nos los facilitas. Pueden ser, por ejemplo, datos que introduces en un formulario de contacto.
Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando visitas el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entras en nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web se presta sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Tienes derecho a recibir gratuitamente y en cualquier momento información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a exigir la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre protección de datos, puedes escribirnos en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal. Además, te asiste el derecho a reclamar ante la autoridad de control competente.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visitas nuestro sitio web, tu comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se hace sobre todo con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de tu comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede rastrearse hasta ti. Puedes oponerte a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrarás información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.
Puedes oponerte a este análisis. Te informamos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de privacidad.
2. Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a las normas legales de protección de datos y a esta política de privacidad.
Cuando utilizas este sitio web se recogen diversos datos personales. Son datos personales aquellos con los que se te puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo lo hacemos y con qué finalidad.
Queremos señalar que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger totalmente los datos frente al acceso de terceros.
Nota sobre la entidad responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es
much. GmbH
Leopoldstraße 139
80804 Múnich
Teléfono: +49 170 2263587
Correo electrónico: info@muchconsulting.de
Responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya prestado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envías como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Reconoces una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.
3. Recogida de datos en nuestro sitio web
Cookies
Las páginas de internet utilizan en parte las llamadas cookies. Las cookies no dañan tu ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que guarda tu navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al final de tu visita. Otras cookies permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que las eliminas. Estas cookies nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita.
Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede quedar limitada.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que has solicitado (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para una prestación de sus servicios técnicamente correcta y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar tu comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.
Archivos de registro del servidor
Nuestros servidores recogen y almacenan automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Son estos:
Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la petición al servidor
Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. Estos datos se recogen por motivos de seguridad y se eliminan sin demora.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
Formulario de contacto
Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, tus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que facilites en él, quedarán almacenados por nosotros para tramitar la consulta y por si hubiera preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin tu consentimiento.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa, por tanto, exclusivamente en tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Los datos que has introducido en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos pidas que los eliminemos, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad que motivó el almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu solicitud). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.
Los correos electrónicos del formulario de contacto se envían a través del servicio Amazon SES . Para ello se utiliza el centro de datos de Amazon en Irlanda. El envío a través de un proveedor de servicios especializado es necesario aquí para asegurar la entrega de los correos electrónicos y, si es posible, reducir la probabilidad de que estos correos se clasifiquen como «spam». Hemos celebrado con Amazon un acuerdo contractual para el tratamiento de datos en el sentido del art. 28 del RGPD.
4. Herramientas de análisis y plugins
Google Analytics y Tag Manager
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Son archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar tu uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Anonimización de la IP
Hemos activado en este sitio web la función de anonimización de la IP. Esto significa que Google truncará tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y allí se acortará. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador; no obstante, ten en cuenta que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funcionalidades de este sitio web. También puedes impedir que Google recoja los datos generados por la cookie y relativos a tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Oposición a la recogida de datos
Para más información sobre cómo trata Google Analytics los datos de los usuarios, consulta la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Google reCAPTCHA
Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).
La finalidad de reCAPTCHA es comprobar si la introducción de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web a partir de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante entra en el sitio web. Con fines de análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia en el sitio web o los movimientos del ratón que realiza el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan por completo en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.
El tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web frente al espionaje automatizado abusivo y frente al SPAM.
Encontrarás más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Google Web Fonts
Este sitio utiliza las llamadas web fonts, proporcionadas por Google, para mostrar las fuentes de forma uniforme. Al abrir una página, tu navegador carga las web fonts necesarias en su caché para mostrar correctamente textos y fuentes.
Para ello, el navegador que utilizas debe conectarse a los servidores de Google. Así, Google sabe que se ha accedido a nuestro sitio web desde tu dirección IP. El uso de Google Web Fonts responde al interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD.
Si tu navegador no admite web fonts, se utilizará una fuente estándar de tu ordenador.
Encontrarás más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.