ERP para proveedores de servicios
Las aplicaciones ERP van hoy mucho más allá del almacenamiento y la producción, y ofrecen también muchas ventajas a los proveedores de servicios. Te ayudamos a crear procesos fluidos, desde la generación de leads hasta la creación y firma digital de presupuestos, la facturación automática de suscripciones, la gestión de proyectos y la generación automática de facturas directamente desde tu sistema de registro de tiempos por tarea. Así tomas la delantera en tu sector y logras eficiencias de proceso sin precedentes para aumentar tus ingresos, ofreciendo total transparencia a tus clientes.
Te ayudamos a superar los retos específicos del sector de los servicios con:
1. Gestión central de datos e informes en lugar de un caos de herramientas
Reto
Los proveedores de servicios ya suelen utilizar varias soluciones «stand-alone», como un CRM y un sistema de facturación. Aunque eso permite ver cuántos leads se han generado y qué se ha facturado, falta la visión global para entender cómo se relacionan estos subprocesos y extraer conclusiones valiosas para la planificación futura del negocio.
Nuestra solución
Te ayudamos a gestionar automáticamente todo el embudo, desde el lead hasta el pedido de venta y la factura, en un único sistema. Así puedes ver:
- A partir de cuántos leads se creó un pedido de venta.
- A partir de cuántos pedidos de venta se creó una factura/suscripción.
- Qué suscripción o pedido aún no se ha facturado, etc.
Con un ERP como «fuente única de verdad», esta información está ahora en un solo sistema, en lugar de repartida entre 10 fuentes de datos, y se puede analizar sin esfuerzo. Esto te permite identificar exactamente cuánto tiempo e ingresos genera cada oferta, servicio o cliente, y te ayuda a detectar y evitar proyectos no rentables. ¡Así ves exactamente dónde y cuánta facturación estás generando!
2. Controles automáticos de procesos para reducir la tasa de error
Reto
Sobre todo en empresas de rápido crecimiento, el aumento de la tasa de error se convierte en un problema cuando, por ejemplo, la facturación de suscripciones o el registro de tiempos de los empleados casi se olvida por una carga manual demasiado alta. Para los proveedores de servicios, esta cuestión es especialmente crítica porque, a diferencia de lo que ocurre, por ejemplo, en el E-commerce, no hay bienes físicos con los que rastrear errores. En cambio, las empresas de servicios dependen mucho más de la correcta introducción de datos por parte de sus empleados. ¿Cómo puede garantizarse de forma constante?
Nuestra solución
Con Odoo ERP, integramos en tus procesos varios mecanismos de control automatizados que permiten ver qué ocurre en la empresa y dónde puede haber ineficiencias. Así, tus empleados reciben un aviso automático cuando falta introducir datos. Por ejemplo, Odoo permite avisar automáticamente de las suscripciones y los pedidos que aún no se han facturado.
3. Capacidades multiempresa con control granular de los permisos de usuario
Reto
Las empresas de servicios suelen tener estructuras transnacionales, con filiales en su mercado nacional y en el extranjero, cada una con sus propios procesos, herramientas y sistemas. Sin un sistema central unificado en el que confluyan todos los datos, a la dirección le resulta difícil vigilar la operativa global y dirigir el negocio de forma centralizada.
Nuestra solución
Con Odoo, puedes gestionar todas tus entidades en un único sistema y controlar con precisión los permisos de usuario dentro del sistema. Gracias a permisos de acceso selectivos, también puedes incluir en tus proyectos a empleados de otras filiales, lo que habilita la colaboración entre empresas. Del mismo modo, con una función intraempresa automática para servicios de transferencia, puedes generar automáticamente facturas con una tarifa de facturación interna. Esto permite facturar automáticamente las transacciones entre distintas ubicaciones de tu organización.
Confía en un socio ERP con experiencia y conocimientos especializados en el sector de los servicios
Hemos gestionado y acompañado con éxito más de 250 proyectos ERP para empresas internacionales de todos los tamaños:
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¡Y muchos más!
¿Cómo lo conseguiremos para ti?
Equipo de expertos dedicado a proveedores de servicios
Por nuestra experiencia, conocemos los retos típicos de los proveedores de servicios y podemos a) entender los problemas más rápido y b) encontrar mejores soluciones.
go-live temprano en 3-6 meses
Combinando nuestra experiencia sectorial con un enfoque ágil de proyecto, ponemos en marcha tu sistema ERP antes, aportando valor real al éxito de tu negocio en cuestión de meses.
Servicio multilingüe
Ofrecemos todos nuestros servicios en inglés, alemán, español y portugués.
Foco claro en tus imprescindibles
Con nuestro enfoque iterativo, trabajamos en sprints cortos que se pueden implementar y probar rápido. Esto nos permite revisar repetidamente requisitos y objetivos para asegurar que la solución final los cumple.
Lo que dicen nuestros clientes
¿Quieres conocer a fondo los distintos casos de uso de clientes a los que ya hemos ayudado con éxito?
Me impresionó y me sigue impresionando cómo, con el apoyo de much. Consulting, no solo pudimos elegir con criterio un nuevo sistema ERP en pocos meses, sino también implementarlo en apenas tres meses, sin retrasos y dentro del presupuesto previsto. Con el apoyo de much., podemos seguir en nuestra senda de fuerte crecimiento.
Fabian Schlang • Co-Founder and COO air up GmbH
much. es para nosotros un socio fiable y más que un simple proveedor, y nos permite llevar nuestro negocio al siguiente nivel. El equipo de much. es tremendamente competente, entiende muy rápido los entresijos de nuestro negocio y es un socio proactivo desde el principio, que aporta soluciones pensando fuera de la caja.
Michael kowalzik • socio gerente, miomente gmbh
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