Managed Services para Odoo
No tienes que arreglártelas solo después del go-live de Odoo.
Te ofrecemos todos los servicios que necesitas para mantener tu Odoo y que funcione sin problemas.
¡El éxito a largo plazo con Odoo necesita un cuidado a largo plazo!
Con nosotros, tu Odoo y tu equipo estarán en buenas manos.
Equipo dedicado
Confía en un equipo de asistencia dedicado, centrado por completo en el mantenimiento y las correcciones de tu Odoo, y disponible todos los días laborables.
Cobertura completa de Odoo
Envía todas tus incidencias de Odoo a nuestros expertos. Nos ocupamos de las dudas habituales de los usuarios, las grandes migraciones, las correcciones de seguridad y todo lo que haya entre medias.
Asistencia en tu idioma
Cuidamos de tu Odoo en varios idiomas: inglés, alemán, español, portugués y más.
Expertos certificados en Odoo
Nuestro equipo de más de 90 consultores e ingenieros de Odoo gestiona más de 150 sistemas Odoo y cuenta con una configuración muy automatizada y fiable para administrarlos.
Te acompañamos durante todo tu recorrido con Odoo con…
Support Hub dedicado para Odoo
Support Hub es una solución de asistencia al cliente diseñada para ayudar de forma continua a nuestros clientes con sus sistemas Odoo: mejora el rendimiento del sistema, resuelve los problemas con rapidez y ofrece orientación experta.
Qué obtienes
Acceso completo a nuestros expertos: Tienes línea directa con especialistas en Odoo por una tarifa anual fija. Nuestro equipo está disponible para ayudarte, ya se trate de un pequeño ajuste funcional o de un desarrollo a medida complejo.
Resolución rápida de problemas: El 95% de los tickets enviados al Support Hub recibe respuesta el mismo día. Nos aseguramos de que tus incidencias se resuelvan enseguida y de que tu sistema se mantenga estable.
Envío directo de tickets: Tus usuarios pueden abrir tickets por sí mismos. Así se eliminan los cuellos de botella internos y tu equipo puede buscar ayuda de forma independiente y obtener soluciones inmediatas.
Nuestro proceso de tickets te da el control total y ofrece rápidamente soluciones a precio fijo
Plataformas de alojamiento y seguridad
Nuestro proceso gestionado de CI/CD, QA y alojamiento te permite operar Odoo más rápido, de forma más segura y a un precio más asequible. Nuestro servicio se adapta a ti, así que pagas el alojamiento según tus necesidades concretas.
Nuestra solución de alojamiento para Odoo ofrece…
Alojamiento asequible: Un alojamiento dedicado para Odoo no debería disparar tus costes informáticos. Nuestra solución much. Hosting ofrece un ahorro de hasta el 65% frente a Odoo.sh
Cumplimiento sencillo: Servicios y sistemas que cumplen plenamente el RGPD, gestionados en Alemania
Datos e infraestructura seguros: Sin recursos compartidos y con amplias funciones de seguridad adicionales
Más copias de seguridad: Copias cada hora y opción de recuperación a un momento dado (point-in-time recovery)
Alto rendimiento: Sistemas escalables y de alta disponibilidad para soluciones ERP e integraciones
QA, CI y CD totalmente automatizados: Entrega de software más rápida y fiable, con mayor calidad.
¿Qué añade much. Hosting a las funciones estándar de Odoo?
- Alojamiento conforme con ISO27001
- Copias de seguridad cada hora, además de las copias diarias de Odoo.sh
- Acceso a tus copias de seguridad remotas y a la recuperación ante desastres
- Supervisión transparente de las aplicaciones
- Sin recursos de servidor compartidos: cada cliente tiene alojamiento individual para un mejor rendimiento y menos riesgos de seguridad
- Solo much. y Hetzner son subencargados del tratamiento, lo que facilita el cumplimiento y las auditorías
- Todo el código pasa por comprobaciones de seguridad automatizadas que detectan paquetes y prácticas obsoletos e inseguros
- Nuestro alojamiento supera las medidas estándar de protección de datos RGPD de Odoo con residencia de datos íntegramente en Alemania
- Anonimización exhaustiva para sistemas de staging (complemento)
- Recuperación a un momento dado para una mejor continuidad del negocio (complemento)
- Réplicas de lectura de la base de datos a tiempo real para analítica e IA (complemento)
- Almacenes de datos con formato Odoo para una analítica sencilla (complemento).
much. Business Intelligence
El servicio much. Odoo BI ofrece un ETL y un almacén de datos de Odoo totalmente gestionados. Es una solución flexible que se suma a tus métodos actuales de análisis de datos y te aporta solo lo que falta en tus procesos.
Nuestra solución Odoo BI ofrece…
- Almacenes de datos de Odoo: Solución de datos completa con nuestros conjuntos de datos para una analítica de Odoo rápida, sencilla y asequible
- Analítica autoservicio: Usa tu propia herramienta de análisis o la nuestra; genera informes tú mismo o déjalo en manos de nuestros especialistas
- Base de datos dedicada: Evita usar tu base de datos de producción, para una mayor seguridad y un mejor rendimiento
- Automatización completa: Extrae, carga, transforma y analiza los datos de Odoo cómodamente y ten tu analítica en marcha en cuestión de días
- Solución rentable: Ahorra hasta un 90% de los costes operativos sin inversión inicial, frente a crear un ETL y un almacén de datos de Odoo u otras soluciones en la nube
- Preparación para la IA: Automatiza tus procesos con IA extrayendo los datos de Odoo para casos de uso de IA directamente del almacén de datos.
El proceso ETL(A) de much. Odoo BI ofrece un servicio completo, desde la extracción de datos a tiempo real hasta su almacenamiento
¿Por qué añadir much. BI a tu analítica de Odoo?
Odoo ofrece un conjunto de tablas dinámicas, informes, gráficos y la aplicación de paneles de control, basados en los datos disponibles en una sola aplicación. Nuestra solución much. Odoo BI va más allá, con paneles de control e informes avanzados basados en los datos de todas las aplicaciones de Odoo y de cualquier otra fuente de datos que utilices.
Odoo estándar | much. BI | |
Fácil de usar y autoservicio | ||
Conecta varias fuentes de datos a Odoo | ||
Explora en un solo gráfico datos de cualquier campo de Odoo en todas las aplicaciones | ||
Acceso a datos históricos, incluso de valores transaccionales | Limitado | |
Filtro por zona geográfica (por ejemplo, país, región, etc.) | Limitado | |
Visualización básica (tablas dinámicas, gráficos de barras, circulares y de indicador) | ||
Visualización avanzada (gráficos de burbujas, mixtos y de árbol, embudos, mapas) | ||
Casos de uso de analítica avanzada: minería de procesos, errores habituales de los usuarios, datos maestros que faltan, supervisión de integraciones, KPI personalizados, etc. | ||
Ejecuta informes y consultas analíticas sin ralentizar tu Odoo | ||
Controla el acceso de los usuarios a los paneles de control con independencia del acceso a las aplicaciones de Odoo | ||
Añade usuarios ilimitados gratis | Tarifa adicional por usuario | |
Conclusión | Odoo estándar ofrece herramientas básicas de informes dentro de Odoo. Es adecuado para paneles de control sencillos, pero limitado en personalización y acceso a los datos. | much. BI es una solución de analítica completa. Utiliza todos tus datos de Odoo y admite paneles de control personalizados que se comparten fácilmente dentro de tu organización. |
Catálogo de productos much.
Aquí encontrarás ayuda e información sobre cualquier producto much. que hayas comprado. Sigue los pasos que se indican a continuación para empezar a usar tu módulo much. y, si necesitas ayuda, nuestro equipo de producto está a tu disposición.
IA y automatización
Acciones automatizadas de Odoo AI
Transforma tus flujos de trabajo de Odoo con una automatización inteligente que funciona de verdad.
Comercio electrónico
Integración con Shopify
Sincroniza productos, pedidos e inventario de tu tienda online
Integración con Shopware
Sincroniza productos, pedidos e inventario de tu tienda online.
Integración con Procuros
Agiliza las transacciones B2B con conexiones EDI.
Integración con ChannelEngine
Gestiona tus ventas multicanal desde un único lugar centralizado
Integración con WMS
Conecta Odoo con la logística 3PL.
Integración con proveedores de pago
Importa y concilia transacciones.
Específico para empresas alemanas
Plantillas de documentos alemanas
Documentos empresariales profesionales y conformes a la normativa (DIN 5008)
Datos y traducciones para Alemania
Traducciones mejoradas, datos regionales y normas fiscales de amortización de activos.
Integración con DATEV, exportación CSV y XML
Agiliza la contabilidad con la exportación automatizada de asientos.
Fabricación y gestión de proveedores
Módulo de trazabilidad mejorada
Seguimiento más inteligente de reparaciones y servicios para productos con número de serie.
Módulo de cumplimiento de proveedores
Controla el nivel de cumplimiento de los proveedores antes de completar las compras.
Primeros pasos con tu módulo much.
Tras la compra, sigue estos pasos para instalar y configurar tu módulo. Las instrucciones varían según tu entorno de alojamiento.
Paso 1: Entrega del módulo
Recibirás por correo electrónico un archivo ZIP con la versión más reciente del módulo que has comprado.
Paso 2: Instrucciones de despliegue
Para usuarios de Odoo.sh
- Descomprime el archivo ZIP del módulo
- Sube la carpeta del módulo a tu repositorio de Odoo.sh
- Haz commit de los cambios
- Cuando termine la compilación, el módulo estará disponible en tu instancia.
Para usuarios con alojamiento propio
- Descomprime el archivo ZIP del módulo
- Añade el módulo a tu repositorio Git
- Inicia sesión en tu servidor mediante SSH
- Ve a tu carpeta de Odoo
- Actualiza addons_path en tu archivo de configuración
- Reinicia el servicio de Odoo.
Paso 3: Instalación del módulo
- Inicia sesión en tu instancia de Odoo
- Ve al módulo Aplicaciones
- Activa el modo desarrollador
- Haz clic en Actualizar lista de aplicaciones
- Busca el nombre del módulo y haz clic en Instalar.
Paso 4: Consulta la documentación
Una vez instalado, consulta la documentación del producto para descubrir sus funciones y opciones de configuración.
Te incorporamos a nuestros Managed Services en solo unos días
Nuestro proceso permite a tus usuarios dirigir todas sus incidencias y preguntas sobre Odoo a un único punto de contacto, donde se tratan de forma individual con el mejor enfoque de solución.
Cómo empezamos
1. Haz tu solicitud
Contacta con tu consultor o con nuestro equipo de soluciones y cuéntanos lo que necesitas.
2. Hablamos de tus requisitos y de la oferta
Te ayudamos a asegurarte de que recibes los servicios adecuados. Tras aceptar la oferta, empezamos tu incorporación en los días siguientes.
3. Incorporación
Recibirás todo el material de incorporación necesario y los próximos pasos para empezar. La mayoría de los clientes están operativos en 2 semanas.
4. Abre tickets y empieza la supervisión
En cuanto te hayas incorporado, puedes empezar a abrir tickets sobre tus necesidades de Odoo y otros Managed Services. También empezaremos a supervisar tu sistema.
5. Feedback y seguimiento del progreso
Te pediremos tu opinión de forma continua para optimizar los servicios y te informaremos del progreso de tu sistema.
Únete a nuestros más de 100 clientes que ya nos confían la gestión continua de su Odoo
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¡Y muchos más!
¡Habla con nuestros expertos sobre el cuidado de tu Odoo a largo plazo!
Nuestro equipo dedicado de Managed Services te ayuda a que tu Odoo funcione de forma segura y eficiente. Céntrate en tu negocio y deja tu Odoo en nuestras manos.