Managed Services para Odoo
Não precisa de se desenrascar sozinho depois do Go-live do Odoo.
Oferecemos todos os serviços necessários para manter o seu Odoo a funcionar sem problemas!
O sucesso a longo prazo com o Odoo precisa de cuidados a longo prazo!
Connosco, o seu Odoo e a sua equipa ficam em boas mãos.
Equipa dedicada
Conte com uma equipa de suporte dedicada, totalmente focada na manutenção e nas correções do seu Odoo, disponível em todos os dias úteis.
Cobertura completa do Odoo
Envie todos os problemas do Odoo para os nossos especialistas. Tratamos das dúvidas habituais dos utilizadores, de grandes migrações, de correções de segurança e de tudo o que houver pelo meio.
Suporte no seu idioma
Cuidamos do seu Odoo em vários idiomas: inglês, alemão, espanhol, português e outros.
Especialistas certificados em Odoo
A nossa equipa de mais de 90 consultores e engenheiros de Odoo gere mais de 150 sistemas Odoo e dispõe de uma configuração altamente automatizada e fiável para os gerir.
Acompanhamo-lo ao longo de todo o seu percurso com o Odoo com…
Support Hub dedicado para Odoo
O Support Hub é uma solução de apoio ao cliente concebida para ajudar continuamente os nossos clientes com os seus sistemas Odoo: melhora o desempenho do sistema, resolve problemas rapidamente e disponibiliza orientação especializada.
O que obtém
Acesso total aos nossos especialistas: Tem uma linha direta com especialistas em Odoo por uma taxa anual fixa. A nossa equipa está disponível para o ajudar, seja num pequeno ajuste funcional ou num desenvolvimento personalizado complexo.
Resolução rápida de problemas: 95% dos tickets enviados ao Support Hub recebem resposta no próprio dia. Garantimos que os seus problemas são resolvidos num instante e que o seu sistema se mantém estável
Abertura direta de tickets: Os seus utilizadores podem abrir tickets autonomamente. Isto elimina bloqueios internos, para que a sua equipa possa procurar ajuda de forma independente e obter soluções imediatas.
O nosso processo de tickets dá-lhe total controlo e disponibiliza rapidamente soluções a preço fixo
Plataformas de alojamento web e segurança
O nosso processo gerido de CI/CD, QA e alojamento web permite-lhe operar o Odoo de forma mais rápida, mais segura e a um preço mais acessível. O nosso serviço adapta-se a si, pelo que paga o alojamento web de acordo com as suas necessidades específicas.
A nossa solução de alojamento web para Odoo oferece…
Alojamento web acessível: Um alojamento web dedicado para Odoo não deve fazer disparar os seus custos de TI. A nossa solução much. Hosting oferece poupanças até 65% face ao Odoo.sh
Conformidade simplificada: Serviços e sistemas totalmente conformes com o RGPD, geridos na Alemanha
Dados e infraestrutura seguros: Sem recursos partilhados e com amplas funcionalidades de segurança adicionais
Mais backups: Backups de hora a hora e opção de point-in-time recovery
Elevado desempenho: Sistemas escaláveis e de alta disponibilidade para soluções ERP e integrações
QA, CI e CD totalmente automatizados: Entrega de software mais rápida e fiável, com maior qualidade.
O que acrescenta o much. Hosting às funcionalidades padrão do Odoo?
- Alojamento web em conformidade com a ISO27001
- Backups de hora a hora, para além dos backups diários do Odoo.sh
- Acesso aos seus backups remotos e à recuperação em caso de desastre
- Monitorização transparente das aplicações
- Sem recursos de servidor partilhados: cada cliente tem alojamento web individual para um melhor desempenho e menos riscos de segurança
- Apenas a much. e a Hetzner são subcontratantes, o que facilita a conformidade e as auditorias
- Todo o código passa por verificações de segurança automatizadas, que identificam pacotes e práticas desatualizados e inseguros
- O nosso alojamento web supera as medidas padrão de proteção de dados RGPD do Odoo, com residência dos dados inteiramente na Alemanha
- Anonimização extensiva para sistemas de staging (complemento)
- Point-in-time recovery para uma melhor continuidade do negócio (complemento)
- Réplicas de leitura da base de dados em tempo real para análise e IA (complemento)
- Data warehouses com formato Odoo para uma análise simplificada (complemento).
much. Business Intelligence
O serviço much. Odoo BI disponibiliza um ETL e um data warehouse do Odoo totalmente geridos. É uma solução flexível que complementa os seus métodos atuais de análise de dados e fornece apenas o que falta nos seus processos.
A nossa solução Odoo BI oferece…
- Data warehouses do Odoo: Solução de dados completa com os nossos conjuntos de dados, para uma análise do Odoo rápida, simples e acessível
- Análise self-service: Utilize a sua própria ferramenta de análise ou a nossa; crie relatórios autonomamente ou deixe-os a cargo dos nossos especialistas
- Base de dados dedicada: Evite utilizar a sua base de dados de produção, para maior segurança e melhor desempenho
- Automatização total: Extraia, carregue, transforme e analise os dados do Odoo de forma prática e tenha a sua análise operacional em poucos dias
- Solução económica: Poupe até 90% dos custos de funcionamento sem investimento inicial, face à criação de um ETL e de um data warehouse do Odoo ou a outras soluções cloud
- Preparação para IA: Automatize os seus processos com IA através da extração de dados do Odoo para casos de utilização de IA diretamente do data warehouse.
O processo ETL(A) do much. Odoo BI oferece um serviço completo, desde a extração de dados em tempo real até ao armazenamento
Porquê acrescentar o much. BI à sua análise do Odoo?
O Odoo oferece um conjunto de tabelas dinâmicas, relatórios, gráficos e a aplicação de dashboards, com base nos dados disponíveis numa só aplicação. A nossa solução much. Odoo BI vai mais longe, com dashboards e relatórios avançados baseados em dados de todas as aplicações Odoo e de quaisquer outras fontes de dados que utilize.
Odoo padrão | much. BI | |
Fácil de utilizar e self-service | ||
Ligue várias fontes de dados ao Odoo | ||
Explore num único gráfico dados de qualquer campo do Odoo em todas as aplicações | ||
Acesso a dados históricos, mesmo em valores transacionais | Limitado | |
Filtro por geografia (p. ex., país, região, etc.) | Limitado | |
Visualização básica (tabelas dinâmicas, gráficos de barras, circulares e de indicador) | ||
Visualização avançada (gráficos de bolhas, mistos e em árvore, funis, mapas) | ||
Casos de utilização de análise avançada: process mining, erros comuns dos utilizadores, dados de base em falta, supervisão de integrações, KPI personalizados, etc. | ||
Execute relatórios e consultas analíticas sem tornar o seu Odoo mais lento | ||
Controle o acesso dos utilizadores aos dashboards independentemente do acesso às aplicações Odoo | ||
Adicione utilizadores ilimitados gratuitamente | Taxa adicional por utilizador | |
Conclusão | O Odoo padrão oferece ferramentas de relatórios básicas dentro do Odoo. É adequado para dashboards simples, mas limitado em personalização e acesso aos dados. | O much. BI é uma solução de análise completa. Utiliza todos os seus dados do Odoo e suporta dashboards personalizados, fáceis de partilhar dentro da sua organização. |
Catálogo de produtos much.
Aqui encontra ajuda e informações sobre qualquer produto much. que tenha adquirido. Siga os passos abaixo para começar a utilizar o seu módulo much. e, se precisar de ajuda, a nossa equipa de produto está disponível para o apoiar.
IA e automatização
Ações automatizadas do Odoo AI
Transforme os seus fluxos de trabalho no Odoo com uma automatização inteligente que funciona mesmo.
Comércio eletrónico
Integração com o Shopify
Sincronize produtos, encomendas e stock a partir da sua loja online
Integração com o Shopware
Sincronize produtos, encomendas e stock a partir da sua loja online.
Integração Procuros
Simplifique as transações B2B com ligações EDI.
Integração com o ChannelEngine
Faça a gestão das vendas multicanal num único local centralizado
Integração WMS
Ligue o Odoo à logística 3PL.
Integração com prestadores de pagamento
Importe e reconcilie transações.
Específico para empresas alemãs
Modelos de documentos alemães
Documentos empresariais profissionais e em conformidade (DIN 5008)
Dados e traduções para a Alemanha
Traduções melhoradas, dados regionais e regras fiscais de amortização de ativos.
Integração com DATEV, exportação CSV e XML
Simplifique a contabilidade com a exportação automatizada de lançamentos.
Setor da indústria e gestão de fornecedores
Módulo de rastreabilidade avançada
Acompanhamento mais inteligente de reparações e assistência para produtos com número de série.
Módulo de conformidade de fornecedores
Acompanhe os níveis de conformidade dos fornecedores antes de concluir as compras.
Começar a utilizar o seu módulo much.
Após a compra, siga estes passos para instalar e configurar o seu módulo. As instruções variam consoante o seu ambiente de alojamento web.
Passo 1: Entrega do módulo
Receberá por e-mail um ficheiro ZIP com a versão mais recente do módulo adquirido.
Passo 2: Instruções de implementação
Para utilizadores do Odoo.sh
- Descompacte o ficheiro ZIP do módulo
- Carregue a pasta do módulo para o seu repositório do Odoo.sh
- Faça commit das alterações
- Assim que a build terminar, o módulo ficará disponível na sua instância.
Para utilizadores com alojamento próprio
- Descompacte o ficheiro ZIP do módulo
- Adicione o módulo ao seu repositório Git
- Inicie sessão no seu servidor via SSH
- Navegue até à pasta do Odoo
- Atualize o addons_path no ficheiro de configuração
- Reinicie o serviço do Odoo.
Passo 3: Instalação do módulo
- Inicie sessão na sua instância do Odoo
- Aceda ao módulo Aplicações
- Ative o modo de programador
- Clique em Atualizar lista de aplicações
- Procure o nome do módulo e clique em Instalar.
Passo 4: Consultar a documentação
Após a instalação, consulte a documentação do produto para explorar as funcionalidades e as opções de configuração.
Fazemos o seu onboarding nos nossos Managed Services em apenas alguns dias
O nosso processo permite que os seus utilizadores encaminhem todos os problemas e questões sobre o Odoo para um único ponto de contacto, onde são tratados individualmente com a melhor abordagem de solução.
Como começamos
1. Faça o seu pedido
Contacte o seu consultor ou a nossa equipa de soluções com as suas necessidades.
2. Discussão dos requisitos e da proposta
Ajudamo-lo a garantir que recebe os serviços certos. Depois de aceitar a proposta, iniciamos o seu onboarding nos dias seguintes.
3. Onboarding
Receberá todos os materiais de onboarding necessários e os próximos passos para começar. A maioria dos clientes fica operacional em 2 semanas.
4. Abertura de tickets e início da monitorização
Assim que o onboarding estiver concluído, pode começar a abrir tickets sobre as suas necessidades de Odoo e outros Managed Services. Também começaremos a monitorizar o seu sistema.
5. Feedback e acompanhamento do progresso
Pediremos feedback de forma contínua para otimizar os serviços e iremos informá-lo sobre o progresso do seu sistema.
Junte-se aos mais de 100 clientes que já nos confiam a gestão contínua do seu Odoo
Junte-se aos mais de 100 clientes que já nos confiam a gestão contínua do seu Odoo
E muitos mais!
Fale com os nossos especialistas sobre o cuidado do seu Odoo a longo prazo!
A nossa equipa dedicada de Managed Services ajuda a manter o seu Odoo a funcionar de forma segura e eficiente. Concentre-se no seu negócio e deixe o Odoo connosco!