Managed Service für Odoo
Nach dem Odoo Go-Live lassen wir Sie nicht allein.
Wir bieten Ihnen alle Leistungen, die Sie benötigen, um Ihr Odoo-System zu warten und langfristig einen reibungslosen Betrieb zu garantieren!
Langfristiger Erfolg erfordert langfristige Unterstützung!
Bei uns sind Ihr Odoo-System und Ihr Team in sicheren Händen:
Dediziertes Support-Team
Verlassen Sie sich auf ein festes Support-Team, das sich voll und ganz um Ihre Odoo-Wartung und Fehlerbehebungen kümmert – an jedem Werktag erreichbar.
360° Odoo Service
Überlassen Sie alle Odoo-Anliegen unseren Experten. Wir kümmern uns um alles – von Standardfragen der Nutzer über Sicherheits-Fixes bis hin zu großen Versions-Migrationen.
Support in Ihrer Sprache
Wir betreuen Ihr Odoo in verschiedenen Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch und mehr.
Zertifizierte Odoo-Experten
Unser Team aus über 90 Beratern und Entwicklern betreut mehr als 150 Odoo-Systeme mit einem hochautomatisierten und zuverlässigen Setup.
Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihres Odoo-Projekts mit...
Dedizierter Odoo Support Hub
Der Support Hub ist unsere spezialisierte Kundenservice-Lösung. Er unterstützt Sie kontinuierlich im laufenden Betrieb Ihres Odoo-Systems durch Performance-Optimierung, schnelle Problemlösung und Expertenberatung.
Das erwartet Sie
Direkter Zugang zu unseren Experten: Sie erhalten einen direkten Draht zu Odoo-Spezialisten für eine feste jährliche Gebühr. Unser Team unterstützt Sie bei allem – von kleinen funktionalen Anpassungen bis hin zu komplexen Eigenentwicklungen.
Schnelle Problemlösung: 95% aller Anfragen im Support Hub werden noch am selben Tag beantwortet. Wir stellen sicher, dass Ihre Probleme im Handumdrehen gelöst werden und Ihr System stabil bleibt.
Direkte Ticket-Erstellung: Ihre Anwender können Tickets selbstständig eröffnen. Das verhindert interne Engpässe und ermöglicht es Ihrem Team, eigenständig und ohne Umwege Hilfe für sofortige Lösungen zu erhalten.
Unser Ticket-Prozess gibt Ihnen die volle Kontrolle und liefert schnell Lösungen zum Festpreis.
Hosting-Plattformen und Sicherheit
Mit unserem Managed CI/CD-, QA- und Hosting-Prozess lässt sich Ihr Odoo schneller, sicherer und kostengünstiger betreiben. Unser Service ist genau auf Ihren Bedarf zugeschnitten, sodass Sie nur für das Hosting bezahlen, das Sie auch wirklich benötigen.
Unsere Odoo-Hosting-Lösung bietet:
Kostengünstiges Hosting: Dediziertes Odoo-Hosting muss Ihre IT-Kosten nicht in die Höhe treiben. Unsere much. Hosting-Lösung bietet bis zu 65% Ersparnis im Vergleich zu Odoo.sh.
Einfache Compliance: Vollständig DSGVO-konforme Services und Systeme, die in Deutschland verwaltet werden.
Sichere Daten und Infrastruktur: Keine geteilten Ressourcen (No shared resources) und umfangreiche zusätzliche Sicherheitsfunktionen.
Mehr Backups: Stündliche Backups und die Option auf Point-in-Time-Recovery (Wiederherstellung zu einem beliebigen Zeitpunkt).
Hohe Performance: Skalierbare und hochverfügbare Systeme für ERP-Lösungen und Integrationen.
Vollautomatisierte QA, CI & CD: Schnellere und zuverlässigere Software-Bereitstellung mit höchster Qualität.
Welchen Mehrwert bietet much. Hosting gegenüber dem Odoo-Standard?
- ISO27001-konformes Hosting
- Stündliche Backups (zusätzlich zu den täglichen Backups von Odoo.sh)
- Zugriff auf Ihre Remote-Backups und Disaster Recovery
- Transparentes Monitoring Ihrer Anwendungen
- Keine geteilten Server-Ressourcen: Kunden nutzen individuelles Hosting für bessere Performance und geringere Sicherheitsrisiken
- Einfache Compliance und Audits: Nur much. und Hetzner sind Unterauftragsverarbeiter (Subprocessors)
- Automatisierte Sicherheitschecks: Der gesamte Code durchläuft automatisierte Prüfungen auf veraltete oder unsichere Pakete und Praktiken
- Maximaler Datenschutz: Unser Hosting übertrifft die Standard-DSGVO-Maßnahmen von Odoo durch eine vollständige Datenhaltung in Deutschland (German Data Residency)
- Umfangreiche Anonymisierung für Staging-Systeme (Add-on)
- Point-in-Time-Recovery für bessere Business Continuity (Add-on)
- Datenbank-Read-Replicas in Echtzeit für Analytics und KI (Add-on)
- Odoo-formatierte Data Warehouses für einfache Analysen (Add-on)
Business Intelligence (BI)
Der much. Odoo BI-Service bietet ein vollständig verwaltetes Odoo-ETL und Data Warehouse. Es ist eine flexible Lösung, die auf Ihren aktuellen Analysemethoden aufbaut und genau dort ansetzt, wo Ihnen in Ihren Prozessen noch etwas fehlt.
Unsere Odoo BI-Lösung bietet:
- Odoo Data Warehouses: Eine komplette Datenlösung mit unseren Datensätzen für schnelle, einfache und kostengünstige Analysen.
- Self-Service-Analytics: Nutzen Sie Ihr eigenes Analyse-Tool oder unseres; erstellen Sie Berichte selbst oder überlassen Sie es unseren Spezialisten.
- Dedizierte Datenbank: Schonen Sie Ihre Live-Datenbank für mehr Sicherheit und höhere Performance.
- Vollautomatisierung: Daten bequem extrahieren, laden, transformieren und analysieren – in wenigen Tagen einsatzbereit.
- Kosteneffizienz: Sparen Sie bis zu 90 % der Betriebskosten ohne Vorabinvestitionen im Vergleich zum Eigenbau eines Data Warehouses.
- KI-Bereitschaft (AI-ready): Automatisieren Sie Ihre Prozesse mit KI, indem Sie Odoo-Daten direkt aus dem Data Warehouse für KI-Anwendungsfälle nutzen.
Der much. Odoo BI ETL(A)-Prozess liefert Full-Service von der Echtzeit-Extraktion bis zum Data Warehousing.
Was macht much. BI besser als Odoo Standard Analytics?
Odoo bietet solide Basis-Berichte innerhalb der einzelnen Apps. Unsere much. BI-Lösung setzt dort an, wo der Standard aufhört: Wir verknüpfen Daten aus allen Odoo-Apps sowie externen Quellen und ermöglichen so hochmoderne Dashboards und tiefgreifende Auswertungen, die weit über einfache Tabellen hinausgehen.
Odoo Standard | much. BI | |
Benutzerfreundlich & Self-Service | ||
Mehrere Datenquellen mit Odoo verbinden | ||
Daten aus jedem Odoo-Feld über alle Apps hinweg in einem Chart analysieren | ||
Zugriff auf historische Daten (auch auf Transaktionsebene) | Eingeschränkt | |
Filter nach Geografie (Land, Region etc.) | Eingeschränkt | |
Einfache Visualisierung (Pivot, Balken-/Torten-/Tacho-Diagramme) | ||
Erweiterte Visualisierung (Bubble-/Mixed-/Tree-Charts, Funnels, Maps) | ||
Komplexe Analyse-Anwendungsfälle: Process Mining, häufige Benutzerfehler, fehlende Stammdaten, Überwachung von Integrationen, benutzerdefinierte KPIs, etc. | ||
Berichte und Analyse-Abfragen ohne Verlangsamung Ihres Odoo-Systems | ||
Dashboard-Zugriff unabhängig vom Zugriff auf Odoo-Apps steuern | ||
Unbegrenzte Benutzer kostenlos hinzufügen | Zusatzgebühr pro Nutzer | |
Fazit | Odoo Standard bietet grundlegende Reporting-Tools innerhalb von Odoo. Gut für einfache Dashboards, aber begrenzt in der Anpassung und beim Datenzugriff. | much. BI ist eine vollständige Analytics-Lösung. Sie nutzt all Ihre Odoo-Daten und unterstützt maßgeschneiderte Dashboards, die sich problemlos in Ihrer Organisation teilen lassen. |
much. Produktkatalog
Hier finden Sie Unterstützung und Informationen zu allen much.-Produkten, die Sie erworben haben. Folgen Sie den untengenannten Schritten, um Ihr Modul einzurichten. Bei Fragen steht Ihnen unser Produktteam jederzeit zur Verfügung.
AI & automation
Odoo AI Automated Actions
Optimieren Sie Ihre Odoo-Workflows mit intelligenter Automatisierung. .
eCommerce
Shopify Integration
Synchronisieren Sie Produkte, Bestellungen und Bestände aus Ihrem Onlineshop.
Shopware Integration
Synchronisieren Sie Produkte, Bestellungen und Bestände aus Ihrem Onlineshop.
Procuros Integration
Streamline B2B transactions with EDI connections.
ChannelEngine Integration
Zentrale Steuerung Ihres Multichannel-Vertriebs an einem Ort.
WMS Integration
Verbinden Sie Odoo mit 3PL-Logistikdienstleistern.
Payment Provider Integration
Importieren und gleichen Sie Transaktionen ab.
Deutschland-spezifische Module
Deutsche Dokumentvorlagen
Professional & compliant business documents (DIN 5008)
German data & translations
Enhanced translations, regional data & asset depreciation tax rules.
DATEV-Integration, CSV- und XML-Export
Streamline accounting with automated entries export.
Manufacturing & supplier management
Erweitertes Rückverfolgbarkeitsmodul
Smarter repair & service tracking for serial-tracked products.
Lieferanten-Compliance-Modul
Überwachen Sie die Lieferantenkonformität, bevor Sie Bestellungen abschließen.
Einrichtung & erste Schritte
Nach dem Kauf folgen Sie bitte diesen Schritten zur Installation und Konfiguration. Die Anleitungen unterscheiden sich je nach Hosting-Umgebung.
Schritt 1: Modulempfang
Sie erhalten per E-Mail eine ZIP-Datei mit der aktuellen Version des gekauften Moduls.
Schritt 2: Deployment-Anleitung
Für Odoo.sh-Nutzer:
- ZIP-Datei entpacken.
- Modulordner in Ihr Odoo.sh-Repository hochladen.
- Änderungen committen.
- Nach Abschluss des Builds steht das Modul in Ihrer Instanz zur Verfügung.
Für Self-Hosting-Nutzer:
- ZIP-Datei entpacken.
- Modul in Ihr Git-Repository einfügen .
- Per SSH auf den Server einloggen.
- Zum Odoo-Ordner navigieren.
- addons_path in der Konfigurationsdatei anpassen.
- Odoo-Dienst neu starten.
Schritt 3: Installation
- In Ihrer Odoo-Instanz anmelden
- Apps-Modul öffnen
- Entwickler-Modus aktivieren
- Apps-Liste aktualisieren
- Modul suchen und installieren
Schritt 4: Dokumentation prüfen
Nach der Installation die Produktdokumentation lesen, um Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten kennenzulernen.
In wenigen Tagen startklar
Ihre User können all ihre Odoo-Probleme und -Fragen an unser Experten-Team richten und erhalten individuelle Unterstützung mit der jeweils besten Lösung.
So legen wir los:
1. Anfrage stellen
Kontaktieren Sie unser Solutions-Team mit Ihren Anforderungen.
2. Anforderungen & Angebot besprechen
Wir unterstützen Sie dabei, genau die richtigen Services für Ihren Bedarf auszuwählen. Nach Annahme des Angebots starten wir innerhalb weniger Tage mit dem Onboarding.
3. Onboarding durchlaufen
Sie erhalten alle notwendigen Unterlagen und die nächsten Schritte für den Start. Die meisten Kunden sind innerhalb von zwei Wochen vollständig einsatzbereit.
4. Tickets eröffnen & Monitoring starten
Sobald Sie an Bord sind, können Sie Tickets für Ihre Odoo-Anliegen und andere Managed Services eröffnen. Parallel dazu starten wir mit der kontinuierlichen Überwachung (Monitoring) Ihres Systems.
5. Feedback & Fortschrittsverfolgung
Wir holen regelmäßig Ihr Feedback ein, um unsere Services stetig zu optimieren, und halten Sie über die Entwicklung und den Status Ihres Systems auf dem Laufenden.
Über 80 namhafte, internationale Unternehmen lassen ihr Odoo bereits erfolgreich von uns betreuen. Schließen Sie sich an!
Über 80 namhafte, internationale Unternehmen lassen ihr Odoo bereits erfolgreich von uns betreuen. Schließen Sie sich an!
And many more!
Sprechen wir über langfristige Betreuung für Ihr Odoo!
Unser engagiertes Managed-Services-Team hilft Ihnen dabei, Ihr Odoo sicher und effizient zu betreiben. Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft – wir kümmern uns um Ihr Odoo!