Digitalización y automatización
La digitalización y automatización de prácticamente todos los procesos de negocio han convertido la informática de una función de soporte en un factor crítico de éxito para la competitividad, la supervivencia y una mayor rentabilidad. La transformación digital afecta hoy incluso a los sectores más conservadores.
Sin embargo, debido a su historia como función de soporte de nicho, los sistemas informáticos actuales a menudo no están alineados con las necesidades del negocio y no pueden escalarse ni ampliarse para satisfacerlas. Esta discrepancia entre las necesidades del negocio y las capacidades informáticas frena el crecimiento, los cambios de estrategia y las adquisiciones, lo que conduce a una peor posición competitiva.
Estrategia informática para el futuro
Para minimizar la diferencia entre las necesidades del negocio y las capacidades informáticas, una estrategia informática es imprescindible. En much. Consulting somos la interfaz entre el negocio y la tecnología. Esta posición nos permite desarrollar estrategias informáticas integrales para startups de alto crecimiento, medianas empresas consolidadas y grandes corporaciones.
1. Alinear el negocio y la informática
En primer lugar, se analizan la estrategia de la empresa y sus objetivos y se define la demanda futura de sistemas informáticos. El enfoque está en generar el máximo valor para el negocio en línea con la estrategia.
2. Definir el estado actual
Toda empresa cuenta con sistemas, procesos y proveedores de servicios ya establecidos. Identificamos quién opera estos sistemas y cómo apoyan al negocio. Además, se analiza su interacción para obtener una visión completa y comprender la arquitectura informática.
A continuación, se recopilan el stack tecnológico, la antigüedad, el estado, el coste, las responsabilidades y el nivel de asistencia de cada sistema para detectar desde el principio los sistemas más críticos con la mayor brecha respecto a las necesidades del negocio.
Aquí analizamos tu panorama de aplicaciones, la infraestructura informática y cloud, los servicios informáticos y la asistencia prestados, y la estructura organizativa.
Al final, se entrega una visión completa del panorama informático actual
3. Definir la visión
A partir de las necesidades del negocio y de las capacidades ya existentes, se define la visión. Esto incluye los sistemas futuros, la consolidación del stack tecnológico y la prestación de servicios interna o externa, con el enfoque puesto en una alta relación coste/beneficio. Las consideraciones estratégicas sobre los sistemas más importantes se tienen en cuenta valorando la importancia de cada sistema para el negocio.
Esto te permite ver qué costes derivan del valor estratégico (por ejemplo, una asistencia interna más cara para los sistemas centrales) y qué ahorros son posibles externalizando los sistemas no centrales. Las mejores prácticas de gestión informática se introducen para asegurar el éxito a largo plazo.
El resultado de este análisis no es solo un conjunto de sistemas individuales, sino una arquitectura informática completamente revisada, que parte de tus fortalezas actuales y amplía tus capacidades para lograr el máximo valor para el negocio.
4. Planificar el camino a seguir
Una estrategia solo es tan buena como su ejecución. Se crea una hoja de ruta detallada para llevar tu conocimiento estratégico adquirido a su máximo potencial. Esta no solo incluye una lista de todos los cambios necesarios, sino que también tiene en cuenta las dependencias. Al final, sabrás qué hay que hacer, cuánto cuesta y quién hace qué y cuándo.
¿Qué problemas puedes resolver con una estrategia informática?
Los sistemas informáticos tienen tres factores críticos: tiempo, costes y capacidades.
Demasiado lento
Si tus sistemas informáticos no pueden cambiar lo bastante rápido para seguir el ritmo de tu organización, una nueva estrategia puede mostrar qué sistemas frenan el desarrollo.
Además, identifica stacks tecnológicos antiguos y, a veces, incluso tecnologías obsoletas que ralentizan el desarrollo de todos los sistemas relacionados. Aunque parte de tu informática empresarial sea de última generación, un solo sistema anticuado puede obstaculizar las ventajas de los sistemas nuevos. Especialmente con la transición hacia stacks de tecnología web, los sistemas antiguos con falta de interfaces lastran toda tu informática.
Demasiado caro
En cuanto a los costes, hay muchas razones por las que los sistemas informáticos pueden ser o parecer demasiado caros. Al analizar la brecha entre el estado actual y la visión, pueden hacerse evidentes fuertes reducciones de costes.
Esta brecha puede deberse a muchas razones – por nombrar algunas:
- El martillo: quien tiene un martillo ve clavos por todas partes: en el contexto empresarial, las tecnologías presentes desde hace mucho tiempo se usan a menudo para tareas para las que no fueron diseñadas. Esto puede provocar importantes sobrecostes y retrasos.
- El exceso: Hoy en día, muchas necesidades de negocio pueden cubrirse con software SaaS o open source, barato y estandarizado. Los costes de mantenimiento, licencias y operación de sistemas complejos, concebidos para casos de uso mucho más complejos, disparan el coste. Ejemplos habituales son implementaciones completas de SAP para procesos order-to-cash sencillos, Salesforce para un único canal de ventas sencillo o mantener un data warehouse para conjuntos de datos pequeños.
- El (viejo) transatlántico: al igual que el martillo, el transatlántico también suele ser un sistema o stack tecnológico antiguo. Pero en lugar de usarse para el problema equivocado, se usó para todos los problemas correctos. Esto da lugar a sistemas enormes, fuertemente personalizados y caros de mantener y ampliar.
Falta de capacidades
Los proyectos que terminan a tiempo y dentro del presupuesto a menudo carecen de algunos requisitos de negocio cruciales, sobre todo si los requisitos han cambiado con el tiempo. Con una estrategia informática, descubrirás qué sistema cumple qué requisitos de negocio, qué capacidades adicionales se necesitan y dónde conviene añadirlas.
