Cuando una empresa adopta un software ERP, puede que no se dé cuenta de lo complicada que llega a ser la dependencia del proveedor (vendor lock-in), o que ni siquiera la considere un problema… hasta que se convierte en un gran cuello de botella. En este artículo te explicamos qué significa la dependencia del proveedor en el contexto de un ERP, por qué deberías evitarla y cómo Odoo ERP te permite garantizar la plena propiedad de los datos de tu empresa.
¿Por qué la dependencia del proveedor es un problema en el sector ERP?
Por desgracia, algunos proveedores de software empresarial crean una dependencia que te obliga a confiar en su infraestructura, su software y su asistencia, sin ninguna salida. Para los clientes, esto significa…
- Perder toda su flexibilidad
- No tener poder de negociación
- Estar más expuestos a riesgos de seguridad
- No tener la plena propiedad de sus datos
Por norma general, los grandes actores del mercado de software empresarial lo ponen fácil para empezar, pero muy difícil para marcharse. Esto puede provocar distintos bloqueos, como:
- Que se cobre a los clientes por la extracción de sus propios datos
- Bases de datos excesivamente complejas de migrar
Que la parte del software destinada al usuario final sea propiedad del proveedor, de modo que los clientes no controlen ni siquiera sus propios procesos
¿En qué se diferencia Odoo?
Odoo combate activamente este problema de todo el sector. Su CEO, Fabien Pinckaers, llegó a hablar en LinkedIn de cómo los proveedores de ERP suelen atar a sus usuarios y destacó cómo Odoo se aleja de este enfoque obsoleto. A diferencia de otros, que dificultan el cambio desde sistemas antiguos, Odoo garantiza que los datos sean transparentes y fácilmente accesibles. En palabras de Fabien, Odoo permite a las empresas…
- Ser dueñas de sus datos para abandonar o integrar Odoo
- Ser dueñas de su software para personalizar Odoo
- Ser dueñas del hosting para cambiar fácilmente (SaaS, Odoo.sh, On-Premise)
¿Cómo evitar la dependencia del proveedor de ERP?
Puede resultar difícil salir de la dependencia de un proveedor, pero es totalmente evitable. Para combatirla, las empresas deben prestar atención a los contratos y, sobre todo, conocer bien sus propios datos. Estos son algunos de nuestros consejos para evitar la dependencia del proveedor de ERP antes de que sea demasiado tarde:
- Apuesta por la apertura: Los ERP con estándares abiertos simplifican las integraciones y, sobre todo, reducen la dependencia de tecnologías propietarias. Así, la propiedad de tus datos es tuya y no de la empresa proveedora. Elegir un software open source (como Odoo) aumenta aún más tu flexibilidad para hacer exactamente lo que quieras con tu sistema y tus datos, sin ataduras.
- Lee la letra pequeña: Aquí es donde el departamento legal y el de informática deben colaborar. Es fundamental analizar las condiciones contractuales y cómo pueden afectar a los datos que almacenará el software, desde las cláusulas de propiedad hasta la extracción de datos y los modelos de base de datos. Los contratos que atan a los usuarios se basan en la ambigüedad para mantener atrapados a los clientes. Asegúrate de aclarar cualquier duda contractual, aunque eso suponga dejarlo todo por escrito.
- Asegúrate de que tus datos sean transferibles: La portabilidad de los datos es un aspecto clave a la hora de negociar contratos de ERP. Todos los datos deben poder exportarse fácilmente en formatos estándar y sin daños ni pérdidas, para mitigar los riesgos asociados a las migraciones.
¿Quieres que los datos de tu ERP sean de tu propiedad?
¿Quieres evitar la dependencia del proveedor de ERP y garantizar la plena transparencia y flexibilidad de tu sistema? Nuestros expertos pueden guiarte en tu proyecto de implementación de Odoo para que tengas la plena propiedad de los datos de tu ERP. Contáctanos ahora para hablar directamente de cómo implementar tu sistema Odoo ERP y proteger tus datos.