Quando as empresas adotam um software ERP, podem não se aperceber de quão complicada pode ser a dependência do fornecedor (vendor lock-in), ou nem sequer a considerar um problema… até se tornar um grande obstáculo. Neste artigo, explicamos o que significa a dependência do fornecedor no contexto do ERP, por que razão deve ser evitada e como o Odoo ERP permite garantir a total propriedade dos dados da sua empresa.
Porque é que a dependência do fornecedor é um problema no setor do ERP?
Infelizmente, alguns fornecedores de software empresarial criam uma dependência que obriga os clientes a confiar na sua infraestrutura, software e suporte, sem qualquer saída possível. Para os clientes, isto significa…
- Perder toda a flexibilidade
- Não ter poder negocial
- Ficar mais facilmente exposto a riscos de segurança
- Não ter a total propriedade dos seus dados
Regra geral, os grandes nomes do mercado de software empresarial facilitam a entrada, mas dificultam muito a saída. Isto pode causar vários bloqueios, como:
- Os clientes serem cobrados pela extração dos seus próprios dados
- Bases de dados demasiado complexas de migrar
A parte do software destinada ao utilizador final passar a ser propriedade do fornecedor, pelo que os clientes não são donos dos seus próprios processos
Em que é que o Odoo é diferente?
O Odoo está a combater ativamente este problema transversal ao setor. O seu CEO, Fabien Pinckaers, chegou a abordar no LinkedIn a forma como os fornecedores de ERP prendem frequentemente os seus utilizadores e destacou como o Odoo se afasta desta abordagem ultrapassada. Ao contrário de outros, que dificultam a migração a partir de sistemas antigos, o Odoo garante que os dados são facilmente acessíveis e transparentes. Nas palavras de Fabien, o Odoo permite às empresas…
- Ser donas dos seus dados para sair ou integrar o Odoo
- Ser donas do seu software para personalizar o Odoo
- Ser donas do alojamento web para mudar facilmente (SaaS, Odoo.sh, On-Premise)
Como evitar a dependência do fornecedor de ERP?
Pode ser difícil sair da dependência de um fornecedor, mas é perfeitamente evitável. Para a combater, as empresas devem estar atentas aos contratos e, acima de tudo, conhecer bem os seus próprios dados. Eis algumas das nossas dicas para evitar a dependência do fornecedor de ERP antes que seja tarde demais:
- Opte pela abertura: Os ERP com normas abertas simplificam as integrações e, acima de tudo, reduzem a dependência de tecnologias proprietárias. Assim, a propriedade dos dados é sua e não do fornecedor. Escolher um software open-source (como o Odoo) aumenta ainda mais a flexibilidade para fazer exatamente o que pretende com o seu sistema e os seus dados, sem quaisquer amarras.
- Leia as letras pequenas: É aqui que as equipas jurídica e de TI devem trabalhar em conjunto. É fundamental analisar as condições contratuais e a forma como podem afetar os dados que o software irá armazenar, desde as cláusulas de propriedade à extração de dados e aos modelos de base de dados. Os contratos que prendem os utilizadores dependem da ambiguidade para manter os clientes presos. Certifique-se de que esclarece qualquer dúvida contratual, mesmo que isso implique deixar tudo por escrito.
- Garanta que os seus dados são portáteis: A portabilidade dos dados é um aspeto essencial a ter em conta na negociação de contratos de ERP. Todos os dados devem poder ser facilmente exportados em formatos padrão, sem danos nem perdas, de modo a mitigar os riscos associados às migrações.
Quer que os dados do seu ERP sejam propriedade sua?
Quer evitar a dependência do fornecedor de ERP e garantir total transparência e flexibilidade do seu sistema? Os nossos especialistas podem orientá-lo no seu projeto de implementação do Odoo, garantindo que tem a total propriedade dos dados do seu ERP! Contacte-nos agora para uma conversa direta sobre como implementar o seu sistema Odoo ERP e proteger os seus dados.