A IA no Odoo não é novidade. Funcionalidades como a pontuação de oportunidades ou o OCR de faturas já existem há algum tempo. Mas, com a versão 19, a IA ganha destaque e passa para as mãos dos utilizadores.
A IA vai ser mais visível no Odoo 19
Ao longo das últimas versões, o Odoo tem vindo a integrar a IA na sua plataforma de forma gradual – desde modelos de machine learning na previsão de vendas até ao OCR no tratamento de documentos. O que distingue o Odoo 19 é a passagem de uma automatização em segundo plano para funcionalidades mais visíveis e práticas, com as quais os utilizadores podem interagir diretamente.
Em vez de configurações técnicas ou algoritmos ocultos, as novas funcionalidades de IA do Odoo 19 apostam na acessibilidade: ferramentas sem código, automatização baseada em prompts e assistentes que surgem exatamente onde se trabalha.
Veja o que o Odoo apresentou no último Odoo Partner Day, onde foi revelado o roadmap do Odoo 19:
Diretório de funcionalidades de IA do Odoo 19
Chatbot de apoio ao cliente com IA
Veja todas as funcionalidades no nosso artigo completo sobre o roadmap do Odoo 19
Diretório de funcionalidades de IA do Odoo 19
Análise de dados com o agente Odoo AI
Transcrições de voz em direto com IA
Modelos de e-mail gerados por IA
Chatbot de apoio ao cliente com IA
Veja todas as funcionalidades no nosso artigo completo sobre o roadmap do Odoo 19
Revelada a aplicação Odoo AI
A maior novidade do Odoo 19 é, sem dúvida, a nova aplicação de IA integrada.
Com esta novidade, pode ativar funcionalidades de IA incorporadas em todas as aplicações Odoo e tratar os fluxos de trabalho diários sem código personalizado nem aplicações de terceiros.
O Odoo lançou uma aplicação de IA totalmente nova, com integração de IA em todo o sistema.
Análise de dados com o agente Odoo AI
No Odoo 19, a IA vai preparar e analisar os seus dados diretamente a partir do painel.
Com a nova funcionalidade Ask AI, pode escrever uma pergunta e obter de imediato um relatório completo com filtros, agrupamentos e vistas.
O Odoo calcula a base por si, pelo que só tem de decidir como pretende apresentar os resultados. Isto torna a análise de dados mais rápida e acessível em todas as aplicações Odoo.
Transcrições de voz em direto com IA
No Odoo 19, vai poder abrir qualquer documento e transcrever reuniões com gravação de voz em direto com IA.
Basta começar a gravar. Quando a reunião terminar e carregar em parar, o Odoo gera automaticamente um resumo da reunião com IA. Esta funcionalidade vai estar disponível em todas as aplicações Odoo, do Projeto ao CRM ou à Contabilidade.
Modelos de e-mail gerados por IA
No Odoo 19, vai poder personalizar modelos de e-mail com IA.
O assistente de IA integrado adapta o conteúdo ao seu caso de utilização em poucos cliques, ajustando automaticamente a redação, o tom e a estrutura.
Assim, é mais rápido criar modelos prontos a utilizar em qualquer cenário, sem esforço nem personalização adicional.
Ações de servidor com IA
Uma das novidades mais poderosas do Odoo 19 é a possibilidade de executar ações de servidor com base em prompts de IA. Pode automatizar atualizações de campos ou a geração de conteúdos descrevendo o que pretende que o sistema faça – com a tecnologia de grandes modelos de linguagem como o ChatGPT ou o Claude.
É uma extensão natural do motor de automatização do Odoo, agora enriquecida com uma lógica contextual orientada por IA.
Campos de IA no Odoo Studio
O Odoo Studio passa a permitir um novo tipo de campo de IA. Estes campos permitem definir prompts que geram texto de forma dinâmica com base noutros valores do registo. Quer esteja a resumir uma tarefa, a criar uma descrição de produto ou a preencher notas de apoio ao cliente, os campos de IA tratam da geração de texto repetitivo de forma mais inteligente – sem sair do Studio.
Chatbot de apoio ao cliente com IA
Com o Odoo 19, os utilizadores vão ver a IA a surgir na interface. Estes novos agentes de IA funcionam como assistentes integrados e ajudam os utilizadores diretamente onde trabalham:
- Chatter
- Editor de e-mail
- Outros campos editáveis
Vão oferecer sugestões contextuais e ajuda na redação ou nas tarefas, nos locais onde os utilizadores já passam o seu tempo.
Com base nas primeiras demonstrações, esta funcionalidade poderá ajudar a resolver até ao dobro dos problemas e reduzir o volume de pedidos em 40%. É um passo promissor rumo a experiências de apoio ao cliente mais rápidas e orientadas por IA dentro do Odoo.
Perguntas e respostas com o fundador do Odoo sobre a estratégia de produto de IA
Se procura mais contexto sobre as novas funcionalidades de IA, o fundador do Odoo, Fabien Pinckaers, partilhou recentemente a sua visão numa sessão de perguntas e respostas em vídeo.
Explica por que razão o Odoo está a apostar numa abordagem de IA para todas as aplicações, como a IA no Odoo 19 está totalmente integrada nos fluxos de trabalho diários e o que os utilizadores podem esperar a longo prazo.
A sessão oferece uma visão interna do pensamento de produto do Odoo, sobretudo sobre a forma como a IA pode ajudar nos casos de utilização empresarial do dia a dia sem se tornar uma caixa negra.
Mais novidades sobre o Odoo 19
Este artigo analisa em pormenor a IA no Odoo 19, mas há muito mais para explorar. Pode encontrar a análise completa na nossa visão geral do roadmap do Odoo 19.
Diga-nos o que espera da IA no Odoo
O Odoo 19 está quase a chegar e, com ele, uma nova vaga de funcionalidades de IA nativas.
Mas não precisa de esperar para ver como a IA se enquadra nos seus fluxos de trabalho.
Podemos ajudá-lo a descobrir o valor real da IA no Odoo para o seu negócio.