Conheça o Odoo 20: todas as novidades reveladas

O Odoo 20 chegou oficialmente! A nova versão foi apresentada a 24 de setembro de 2026, no discurso de abertura da Odoo Experience, em Bruxelas. 

Eis todas as novidades do Odoo 20: novas capacidades de IA, alterações que afetam todas as aplicações e o que melhorou em cada área de negócio.

O grande destaque do Odoo 20 é (surpresa!) a IA agêntica

Com a v20, a IA percorre todo o seu Odoo: os agentes podem agir sobre registos e ser executados dentro de automatizações, o sistema transforma-se num servidor MCP e as novas funcionalidades de IA funcionam em todas as aplicações. As novas funcionalidades de IA do Odoo incluem:

• Servidor MCP nativo: As bases de dados Odoo podem agora ser conectadas a assistentes de IA através de um servidor MCP (protocolo de contexto de modelo) nativo

• Agentes de IA em automatizações: Os agentes de IA podem agora funcionar de forma autónoma, quando uma regra de automatização é acionada ou a uma hora definida. Os utilizadores podem consultar as conversas de automatização para ver como um agente tratou cada execução e pedir alterações com base nos erros encontrados

• Agentes de IA que criam e atualizam registos: Os utilizadores podem pedir aos agentes de IA que criem qualquer coisa e atualizem registos existentes, inclusive através de instruções carregadas em PDF

• Interação por voz: Os pedidos podem ser ditados diretamente a um agente de IA, que processa a informação e a aplica de imediato através do agente «Perguntar à IA»

• Agente de IA para contabilidade: Os utilizadores podem pedir ao assistente de IA informações sobre as finanças da empresa, com base exclusivamente nos dados contabilísticos da sua base de dados

• Assistente do Site com IA: O Assistente do Site com IA, agora melhorado, pode criar novas páginas web, editar formulários e menus, inspirar-se noutros sites e replicar uma página existente a partir de um URL. Os agentes de IA podem também gerar imagens e botões com formatação avançada para sites e campanhas de e-mail

• Seleção automática do modelo de IA: Os utilizadores escolhem um fornecedor de IA e o Odoo utiliza automaticamente o melhor modelo de IA para cada tarefa

• IA transversal às aplicações: A IA deteta agora tickets semelhantes na Assistência para sugerir respostas, ajuda a configurar campanhas de Automação de Marketing, muda o nome de ficheiros em Documentos, escreve publicações para redes sociais e atribui fatores de emissão em ESG.

Note-se que todas as funcionalidades de IA exigem agora créditos, que podem ser adquiridos através de IAP (compras na aplicação).

O Odoo 20 traz novidades a todas as áreas de negócio

Para além da IA, as notas de versão enumeram centenas de alterações em mais de 50 aplicações. Eis os destaques, organizados por área de negócio.

Melhorias em todo o sistema

Várias alterações do Odoo 20 aplicam-se a todas as aplicações, no computador e no telemóvel.

• Modo offline: Os utilizadores podem criar, editar, arquivar e eliminar registos sem ligação e repetir pesquisas anteriores enquanto estão offline

• Renovação da aplicação móvel: Ao deslizar para baixo no ecrã inicial da aplicação móvel, abre-se agora a barra de pesquisa de comandos para menus e ações. Os seletores de data surgem agora a partir da parte inferior do ecrã e também funcionam em tablets. Os formulários foram melhorados para ecrãs táteis

• Partilha de ficheiros a partir do telemóvel: Os utilizadores podem partilhar um ficheiro do telemóvel diretamente para o Odoo, de modo a digitalizar faturas e despesas ou criar tarefas, potenciais clientes, afazeres e pedidos de ausência

• Direitos de acesso simplificados: As regras de registo foram removidas e passa a ser adicionado um domínio diretamente ao nível do direito de acesso para definir a que registos se aplica

• Preços com/sem impostos: Os utilizadores podem alternar entre preços com e sem impostos em notas de encomenda, ordens de compra e faturas

• Melhorias no chatter: Os utilizadores podem fixar mensagens importantes e filtrar o chatter por conversas ou alterações registadas. Os e-mails enviados a partir do Odoo podem também incluir destinatários em CC.

CRM e Vendas

O Odoo 20 dá mais flexibilidade a orçamentos, preços e comissões, e conecta as vendas a novos marketplaces.

• Painel de vendas de consulta rápida: Um painel no topo da lista de orçamentos e notas de encomenda mostra o desempenho das vendas, com botões de filtro rápido

• Modelos de orçamento e de secção: As equipas de vendas guardam qualquer orçamento ou secção como modelo e reutilizam-no em novas notas de encomenda. Os modelos admitem subsecções e a opção «Ocultar preço», e ao atualizar a quantidade de uma secção atualizam-se todos os seus produtos

• Linhas de notas de encomenda: As imagens dos produtos são agora apresentadas nas notas de encomenda e nos PDF. Editar a margem numa linha de nota de encomenda recalcula automaticamente o preço de venda

• Comissões com base em pagamentos: O Odoo calcula as comissões com base no montante pago e agrega os resultados individuais nas comissões dos gestores

  Geração automática de potenciais clientes: A geração de potenciais clientes utiliza agora a base de dados de empresas da Dun & Bradstreet, para uma melhor cobertura mundial e maior qualidade dos dados

• Atribuição de potenciais clientes: Quando o Odoo distribui automaticamente novos potenciais clientes por uma equipa de vendas, os gestores decidem agora quem participa. Cada vendedor pode receber potenciais clientes sempre que chegam, recebê-los apenas até um limite definido ou ficar totalmente excluído da distribuição

• Vendas adicionais a partir de potenciais clientes: Os vendedores criam orçamentos de venda adicional e de renovação a partir das subscrições existentes de um cliente, diretamente no respetivo potencial cliente.

Contabilidade e Finanças

O Odoo 20 automatiza a faturação e reestrutura a organização dos planos de contas.

• Previsão de linhas de faturas: O Odoo preenche automaticamente as linhas das faturas de fornecedores (por exemplo, produto, conta, imposto, distribuição analítica, veículo) com base em faturas anteriores e na descrição da linha. Funciona para faturas adicionadas manualmente ou importadas

• Pagamentos bancários via PISP: As faturas podem ser pagas individualmente ou em lote, com uma única assinatura, diretamente a partir do Odoo, através de uma nova interface de prestador de serviços de iniciação de pagamentos (PISP)

• Correspondência de ordens de compra entre empresas: As faturas de fornecedores sincronizadas são agora associadas automaticamente às ordens de compra sincronizadas entre empresas

• Contas-mãe: As contas-mãe substituem os grupos de contas na estruturação do plano de contas; os códigos de conta passam a ser opcionais

• Acompanhamento de pagamentos mais claro: Os pagamentos «Em processamento» passam a chamar-se «Pago», e os «Pago» passam a «Reconciliado». O assistente de pagamento deteta estes pagamentos pendentes e deduz-os do montante em dívida para evitar pagamentos duplicados

• Relatório-resumo da reconciliação bancária: Um novo relatório mostra as transações reconciliadas e por reconciliar num período selecionado

• Valorização sem Inventário: O stock dos produtos e a valorização contabilística podem ser geridos sem a aplicação Inventário

• Autenticação HMRC por empresa (Reino Unido): A autenticação HMRC é agora guardada por empresa, pelo que as declarações de IVA de várias empresas podem ser submetidas sem nova autenticação.

Inventário

O Odoo 20 reforça as operações multiempresa e acrescenta novas opções de envio. 

• Fluxos entre empresas: Uma empresa pode agora reabastecer outra através de rotas, e as notas de encomenda podem ser entregues a partir do armazém de outra empresa. Os custos de valorização transitam entre empresas e as alterações às encomendas associadas são transmitidas à outra empresa

• Níveis de stock sugeridos: O Odoo sugere níveis mínimos e máximos de stock para as regras de reaprovisionamento, com base no histórico da procura, nos dias mínimos de cobertura pretendidos e na frequência das encomendas

• Prazos de entrega por empresa: Cada empresa pode agora definir o seu próprio prazo de entrega ao cliente para um produto

• Conector ShipStation: O Odoo oferece agora um conector nativo para a ShipStation, uma plataforma de envio e processamento de encomendas que conecta as empresas a várias transportadoras. Com a nova integração, o Odoo calcula os custos de envio através da ShipStation e obtém diretamente as etiquetas de envio e os números de seguimento

• Documentos CMR gerados automaticamente: Quando uma encomenda é entregue, o Odoo gera uma CMR descarregável (guia de transporte internacional normalizada), pré-preenchida com as informações da transferência.

Produção

O Odoo 20 dá aos planeadores de produção novas formas de agendar e ajustar o trabalho.

• Produção contínua: Se a Produção contínua estiver ativada na lista de materiais, as operações seguintes começam assim que algumas quantidades estiverem prontas

• Vistas de planeamento de ordens de trabalho: Uma nova vista Kanban e uma vista de Gantt com arrastar e largar ajudam os planeadores a agendar ordens de trabalho, inclusive por colaborador

• Ordens de produção flexíveis: Os planeadores podem dividir ordens de produção em curso para produzir o restante mais tarde, ou repor como rascunho ordens validadas e canceladas. Por predefinição, as ordens passam a ser planeadas o mais cedo possível

• Comparação de listas de materiais: O Odoo pode comparar listas de materiais para tornar as alterações mais fáceis de ver. Um relatório universal de ECO (ordem de alteração de engenharia) mostra todas as alterações com comparação de custos.

Compras

O Odoo 20 dá aos compradores mais controlo sobre as condições dos fornecedores e as datas de entrega. 

• Incoterm predefinido por fornecedor: O Odoo aplica automaticamente o Incoterm predefinido de um fornecedor aos respetivos pedidos de orçamento e ordens de compra

• Taxa de qualidade dos fornecedores: O Odoo avalia agora a qualidade de cada fornecedor com base nos controlos de qualidade realizados aos seus produtos

• Datas de chegada editáveis: Os compradores podem editar a data de chegada prevista numa ordem de compra, enquanto o Odoo mantém a data original do fornecedor para calcular com rigor as taxas de entrega pontual.

Serviços (Projeto, Planeamento, Registo de Horas, Aluguer, Phone)

O Odoo 20 traz novas ferramentas de planeamento, acompanhamento e comunicação para as equipas de serviços. 

• Funções e colaboradores em projetos: Os gestores de projeto podem atribuir membros da equipa a funções do projeto, e os clientes podem também colaborar num projeto a partir do seu portal sem serem adicionados como seguidores

• Projetos a partir de oportunidades: Os vendedores podem agora criar projetos diretamente a partir de oportunidades do CRM

• Planeamento de turnos: Os planeadores podem atribuir vários recursos a um turno e definir prioridades, para que o planeamento automático (Auto Plan) agende primeiro os turnos mais importantes. Os colaboradores recebem os seus horários via WhatsApp

• Controlo de tempo: Um temporizador no menu superior regista o tempo a partir de qualquer ponto do Odoo. A integração com o ActivityWatch transforma a atividade dos dispositivos em registos de horas, sem comprometer a privacidade dos dados

• Listas de preços unificadas: Um único separador «Preços» gere agora os preços de Vendas, Subscrições e Aluguer

• Gestão de chamadas: Na aplicação Phone, um novo editor de fluxos de chamadas cria menus e etapas para as chamadas recebidas. Os utilizadores podem também transferir chamadas em curso entre dispositivos sem interrupções.

RH e Processamento de salários

O Odoo 20 simplifica o processamento de salários e acrescenta mais opções para a assiduidade e as ausências. 

• Processamento de salários simplificado: O painel de Processamento de salários foi renovado para se centrar nos alertas de configuração e no controlo diário. As entradas de trabalho foram removidas e os processamentos salariais seguem um processo claro, passo a passo

• Simulação e indexação salarial: Os responsáveis pelo processamento de salários podem simular um salário a partir de um montante líquido e aumentá-lo numa percentagem, num valor fixo ou em ambos.

• Controlo de assiduidade: Os dispositivos biométricos eSSL e Mantra enviam agora os registos de assiduidade diretamente para o Odoo. Os dispositivos com câmara podem tirar uma fotografia no registo de entrada. Um novo relatório mostra também as horas extraordinárias e as regras utilizadas para as calcular.

Comércio eletrónico e Site

O Odoo 20 traz mais automatização às lojas online e novas ferramentas de IA e SEO ao criador de sites.

• Sugestões automáticas de venda cruzada: O Odoo gera agora automaticamente produtos acessórios, opcionais e alternativos para os produtos do Comércio eletrónico

• Edição de produtos assistida por IA: A partir da página Loja, o assistente de IA pode gerar imagens de produtos ou alterar o nome, o preço ou a descrição de um produto

• Gestão de devoluções e datas de entrega: Os clientes podem devolver produtos diretamente a partir do portal de cliente e escolher uma data de entrega preferida ao finalizar a compra

• Publicação com base no stock: O Odoo despublica e volta a publicar automaticamente os produtos consoante o seu stock. O Comércio eletrónico também pode funcionar sem a aplicação Inventário, com uma única quantidade disponível por produto

• B2B e B2C num único site: Cada lista de preços pode mostrar preços com ou sem impostos, para que o mesmo site possa servir clientes empresariais e consumidores finais

• SEO e visibilidade em IA: O Odoo adiciona agora, por predefinição, dados estruturados às páginas web para melhorar o SEO. Os gestores de sites podem também criar um ficheiro llms.txt para ajudar os grandes modelos de linguagem a compreender o conteúdo do site.

Marketing

O Odoo 20 dá aos profissionais de marketing ferramentas de campanha mais visuais e automatizadas.

• Construtor visual de fluxos de trabalho: Um construtor com arrastar e largar oferece uma forma mais visual de criar fluxos de trabalho na Automação de Marketing. As campanhas podem agora começar a partir de eventos como visitas a páginas ou subscrições de listas, e os webhooks adicionam participantes a partir de sistemas externos em tempo real

• Estatísticas e personalização de campanhas de e-mail: As campanhas de e-mail mostram agora que destinatários clicaram em que links, e os blocos podem ser mostrados ou ocultados a cada destinatário com base em condições

• Publicação nas redes sociais: Os profissionais de marketing podem publicar stories no Facebook e no Instagram a partir do Odoo e agendar uma publicação para horas diferentes em cada plataforma

• Campanhas de WhatsApp: O WhatsApp passa a permitir modelos de mensagens interativas e seguimentos automáticos para carrinhos abandonados no Comércio eletrónico.

Ponto de Venda (POS)

O Odoo 20 torna o Ponto de Venda mais flexível, tanto para o retalho como para a restauração.

• Pagamento em várias moedas: É possível aceitar várias moedas no pagamento, no mesmo ponto de venda

• Taxas de serviço: É possível adicionar taxas de serviço aos pedidos do Ponto de Venda e aos pedidos em autosserviço através de predefinições, e apresentá-las nas faturas

• Venda global: Pode ser gerada uma única venda global no final de cada sessão de trabalho para simplificar os lançamentos contabilísticos.

Painéis e Folhas de cálculo

O Odoo 20 dá mais controlo sobre os painéis e novas opções de análise nas folhas de cálculo.

• Painéis personalizados: Os utilizadores podem criar painéis privados e partilhá-los apenas com utilizadores específicos. Podem também guardar os seus próprios filtros favoritos num painel e definir um deles como predefinido

• Novos gráficos e anotações: Os gráficos de bolhas e de calendário já estão disponíveis, e qualquer gráfico pode incluir anotações para dar mais contexto

• Folhas bloqueadas e intervalos com nome: Os utilizadores podem bloquear folhas inteiras para impedir alterações e dar um nome a células ou intervalos para os reutilizar em fórmulas

• Pré-visualização de impressão: As folhas de cálculo e os painéis têm agora definições de impressão próprias, com uma nova janela de pré-visualização para verificar o resultado antes de imprimir.

Perguntas Mais Frequentes sobre o Odoo 20

Quais são as novidades do Odoo 20?

As principais novidades do Odoo 20 incluem agentes de IA que funcionam em ações automatizadas e agendadas, um servidor MCP nativo, um agente de IA para contabilidade, modo offline, fluxos entre empresas melhorados, uma melhor experiência móvel e muito mais.

As funcionalidades de IA do Odoo 20 exigem créditos?

Sim. De acordo com as notas de versão do Odoo 20, todas as funcionalidades de IA exigem agora créditos, que podem ser adquiridos através de IAP (compras na aplicação).

O Odoo 20 funciona offline?

Sim. Nas versões anteriores, o modo offline só permitia consultar registos. O Odoo 20 permite criar, editar, arquivar e eliminar registos sem ligação, bem como repetir pesquisas anteriores.