A suite de Marketing do Odoo 2025: guia completo

O Odoo substitui a dispersão de ferramentas de marketing por um único sistema

Com o Odoo Marketing, as equipas têm todas as funcionalidades essenciais num só lugar. 

Os profissionais de marketing não precisam de gerir cinco plataformas para redes sociais, automatização de e-mails, formulários web e eventos.

Com a abordagem integrada do Odoo, cada interação alimenta diretamente o CRM, dos cliques nas redes sociais às conversões das campanhas. As aplicações abrangem vários canais e toda a atividade dos utilizadores fica registada numa única cronologia.

O Odoo Marketing acompanha todas as fases da jornada do cliente

Cada aplicação da suite desempenha um papel essencial na jornada de marketing, seja a atrair visitantes, a converter leads ou a nutrir potenciais clientes.

5 formas de utilizar o Odoo para resolver desafios comuns de marketing  

A suite Odoo Marketing foi concebida para apoiar as equipas de marketing B2B e B2C com fluxos de trabalho interligados. 

Reunimos em seguida cinco casos de utilização típicos do dia a dia dos profissionais de marketing, que mostram como o Odoo permite campanhas de funil completo, da primeira visita à conversão final.

1. Geração de leads B2B: captar o tráfego do LinkedIn no CRM

O desafio

Uma gestora de marketing B2B de uma consultora de software lança anúncios pagos no LinkedIn para promover um guia de compra para download. Mas a equipa de vendas não consegue ver quem descarregou o quê e, por isso, não consegue fazer um acompanhamento consistente.

A solução Odoo

• A nossa gestora de marketing cria uma landing page no Odoo Site e incorpora um formulário de leads ligado ao CRM. 
• Cada visitante é acompanhado com links UTM da campanha do LinkedIn. 
• Assim que o formulário é submetido, o Odoo cria uma lead no CRM, atribui-a ao comercial certo e aciona um e-mail automático com um link para a agenda.
• Agora, a equipa de vendas consegue ver todo o histórico da lead: de onde veio, o que descarregou e que e-mails abriu, sem sincronizações manuais nem perda de informação.

Configuração de um formulário no Odoo Site para criar automaticamente uma oportunidade e ligá-la a Vendas.

2. Comércio eletrónico B2C: campanhas de produtos sazonais

O desafio

Um gestor de marketing de uma marca de café D2C quer promover um blend de inverno de edição limitada, mas tem de conciliar várias ferramentas: Mailchimp para o e-mail, Meta para os anúncios, Shopify para as encomendas, mas nada está bem interligado.

A solução Odoo

• O nosso gestor de marketing cria uma nova landing page para o blend na aplicação Odoo Site, adiciona o acompanhamento UTM e lança uma campanha multicanal com e-mails e publicações nas redes sociais. 
• Incorpora links para produtos, utiliza segmentos com base em compras anteriores e acompanha as conversões em tempo real. 
• O desempenho da campanha, o tráfego do website e os dados das encomendas ficam visíveis num só lugar. Define também um e-mail de acompanhamento automático para os compradores, com um vale para a próxima encomenda.

Campanha de marketing automatizada no Odoo para acompanhar os clientes que compraram no website

3. Nutrição de leads B2B: automatizar o acompanhamento de webinars

O desafio

Uma equipa de marketing organiza webinars regulares para leads do setor da indústria. As inscrições chegam, mas o envolvimento após o evento é baixo e as leads arrefecem muitas vezes antes de a equipa de vendas intervir.

A solução Odoo

• A equipa cria um webinar no Odoo Eventos e promove-o por e-mail e nas redes sociais. 
• As inscrições entram automaticamente no CRM. 
• Após o evento, o Odoo envia um e-mail automático de agradecimento com a gravação e um link para um inquérito.
• Consoante a resposta ao inquérito e a presença, a Automação de Marketing pode acionar diferentes passos seguintes, que vão desde o download de um caso de estudo para as leads mais envolvidas até um lembrete para marcar uma demonstração para quem faltou à sessão.

Webinar no Odoo Eventos, com acionadores de comunicação para inscrições e lembretes

4. Reativação de leads B2C: transformar contactos inativos em compradores

O desafio

Uma gestora de marketing gere o CRM de uma marca de cosmética boutique. Tem centenas de subscritores que há meses não abrem um e-mail nem fazem uma compra. A equipa precisa de uma forma de os reativar sem enviar spam a todos os contactos.

A solução Odoo

• A nossa gestora de marketing filtra os contactos inativos e cria um fluxo de reativação no Odoo Automação de Marketing. 
• Os contactos recebem um e-mail personalizado com um código promocional por tempo limitado. Se não interagirem, recebem um SMS de acompanhamento.
• Um clique no e-mail leva a uma landing page personalizada com sugestões de produtos selecionadas com base em compras anteriores. 
• Todo o comportamento é registado e quem utiliza o código é automaticamente removido da lista de reativação.

5. Orquestração de campanhas B2B: alinhar marketing e vendas

O desafio

Um gestor de marketing dirige as operações de marketing de um integrador de TI. A equipa gere campanhas por e-mail, eventos e parcerias, mas a equipa de vendas pede constantemente mais visibilidade sobre a origem e a atividade das leads.

A solução Odoo

• O nosso gestor de marketing cria toda a campanha no Odoo: sequências de e-mails, convites para eventos, links com etiquetas UTM e um formulário de inscrição. 
• Cada interação é registada ao nível do contacto, sem necessidade de folhas de cálculo nem exportações.
• À medida que as leads interagem, o Odoo pontua-as com base na atividade e atribui-as à equipa de vendas. 
• A equipa de vendas vê que conteúdos foram lidos, em que evento as leads participaram e como interagiram, tudo registado no CRM.
• Os acompanhamentos são mais rápidos, mais bem informados e alinhados com os objetivos da campanha.

O Odoo Marketing integra-se totalmente com as restantes aplicações do Odoo

O marketing não trabalha em silos e o Odoo não o trata dessa forma. Campanhas, formulários e leads ligam-se diretamente a outras aplicações de negócio: