Queremos llevarte entre bastidores y presentarte a todas las caras amables y mentes brillantes de much. Consulting. Como no hay mejor forma de hacerlo que con sus propias palabras, hemos preparado una serie de entrevistas con los miembros de nuestro equipo para conocer un poco lo que piensan sobre el trabajo en general y sobre trabajar en much. en particular.
Hoy le pasamos el micro a Aurore Le Tumelin, que se incorporó a nuestra oficina de Lisboa como consultora de soluciones sénior en 2023. Desde el primer momento, Aurore ha aportado su amplio conocimiento y experiencia, y se ha convertido en un referente en la oficina por sus palabras alegres y su buen rollo (¡en 4 idiomas distintos!)
Nos sentamos a charlar sobre su trayectoria hasta ahora, su visión de la vida en much. y qué consejo profesional marcó de verdad la diferencia para ella. Esto es lo que nos contó Aurore:
De pequeña, ¿qué querías ser de mayor?
«Desde que tengo memoria, siempre quise tener mi propia empresa. De hecho, es bastante divertido: con 10 años o así me inventaba pequeñas empresas; era una especie de niña emprendedora, siempre muy orientada a los negocios».
¿Cómo elegiste la consultoría de soluciones?
«Nunca me ha gustado trabajar mucho sola; trabajo mejor con otras personas, ya sea para aportar ideas, aprender o ponerme a prueba. Trabajé en marketing y siempre quise probar las ventas; en realidad, me daba miedo eso de cumplir objetivos. Pero siempre pensé que sería algo que me gustaría.
En mis primeras prácticas trabajé para una empresa de telecomunicaciones y viví las ventas desde todos los ángulos: preparar ofertas, trabajar con los clientes en soluciones innovadoras, hacer presentaciones para clientes o incluso estudios de mercado. El ciclo de ventas en telecomunicaciones me parecía algo lento. Pero cuando pasé al sector de la construcción, me pareció muy emocionante trabajar con ventas casi inmediatas. También me encantaba poder construir relaciones a largo plazo con los clientes».
Aurore forma parte del equipo de much. Portugal. Esta semana se sentó con nosotros en nuestra oficina de Lisboa, junto a Marquês de Pombal, para charlar un rato.
¿Qué retos y éxitos has vivido en tu carrera?
«Cuando empecé en el sector de la construcción, muchos clientes eran reacios a tener delante, seamos sinceros, a una mujer joven que todavía estaba aprendiendo cómo funcionaba el mercado. Eran muy cerrados, con una mentalidad del tipo: no quiero comprar nada más, no vas a poder ayudarme. Conseguí pasar de eso a tener muy buenas relaciones con los clientes. Me hablaban abiertamente de su negocio y me dejaban ayudarles a crecer de forma sana y sostenible. Llegar ahí fue un reto, pero también muy gratificante, porque se construyó una relación y una confianza duraderas».
¿Cuál es el mejor consejo profesional que te han dado?
«Creo que lo que probablemente me caló mucho más con el tiempo que en el momento en que me lo dijeron… es algo que ahora me viene a la cabeza a menudo. Cuando empecé a dirigir un equipo, mi propia responsable me dijo algo durante el primer mes: gestionar personas no tiene tanto misterio, solo hay que encontrar la clave de cada una.
Adaptarse a las situaciones y a la persona que tienes delante no es nada fácil. Es natural conectar más fácilmente con unas personas que con otras. Pero todo se reduce a escuchar a la otra persona, ya sea alguien de tu equipo, un compañero o incluso alguien por encima de ti. Conocer cómo trabaja la gente, qué la motiva y, en el fondo, quién es, creo que ayuda mucho a construir buenas relaciones y te facilita el camino».
¿Cuál es el mejor consejo profesional que puedes dar tú?
«La gente siempre te juzgará desde fuera, sobre todo quienes no trabajan directamente contigo y pueden tener una idea equivocada de lo que haces. Pero quienes saben lo que realmente estás haciendo sois tú, tu equipo y tu responsable. Si estás alineado con ellos, no pasa nada.
Intenta que los demás no te hundan, no tengas miedo de plantarles cara si es posible y cree que estás haciendo lo correcto, sobre todo cuando tu responsable confía en ti y tu equipo te apoya».
Gestionar personas no tiene tanto misterio: solo hay que encontrar la clave de cada una.
¿Qué es lo que más te sorprendió al llegar a much.?
«La calidad de las personas. Me impresionó mucho la cantidad de gente joven y de talento que tenemos. Y, sinceramente, sin importar la edad, no me he encontrado con nadie que sienta que no se ha ganado su puesto aquí, sobre todo en comparación con otras empresas… sí, estoy impresionada».
¿Cuál de los valores de much. te identifica más?
«No BS. El motivo principal es que en el pasado trabajé en grandes organizaciones y muchas pequeñas cosas se perdían por culpa de la política interna. Soy ambiciosa: quiero sentir que progreso en mi carrera. Pero, al mismo tiempo, odio la política. Así que sí, para mí lo más importante es el pragmatismo y la franqueza».
¿Tienes algún mentor o referente al que recurras?
«Algunas antiguas responsables… una en concreto, que ahora ocupa un puesto de dirección en Ventas y Marketing. Para mí es un verdadero referente, porque es muy independiente en todos los aspectos de su vida. Se compró una casa siendo joven, cría sola a su hija adolescente, dirige un departamento en una multinacional, es muy decidida, no tolera tonterías, no deja que nadie la hunda y lucha por sus causas. Para mí, es más o menos donde quiero estar en algún momento de mi vida».
Por último, si pudieras volver atrás y hablar con la Aurore que acababa de empezar su carrera, ¿qué le dirías?
«Ojalá hubiera sido más asertiva en algunas situaciones, sobre todo ante comentarios que no tenían que ver con el trabajo: los habría puesto en su sitio. Y también más asertiva, cuando hacía falta, para oponerme más o cuestionar más los temas de trabajo. Creo que ahora lo hago, pero quizá podría haberlo hecho más en el pasado».