La función oculta de Odoo 17 para vender productos digitales

En total, Odoo estándar incluye 8 tipos de producto predefinidos 

Antes de entrar en materia, veamos los distintos tipos de producto de Odoo para entender en qué se diferencia el proceso de venta y entrega de productos digitales del resto. En general, existen:

• Productos consumibles: productos físicos que se consideran siempre disponibles en stock y cuyas cantidades no es necesario controlar ni prever (por ejemplo, clavos y tornillos, papel higiénico, café)
• Productos almacenables: productos físicos con control de existencias (este tipo puede activar reglas de reabastecimiento)
• Tarifas de reserva: cobro de una tarifa por una cita reservada; requiere la aplicación Calendar y el módulo Pay To Book
• Combo: crea productos con descuento que se venden en paquetes; requiere la aplicación Punto de venta
• Entrada de evento: venta de entradas a los asistentes de un evento; requiere la aplicación Events
• Stand de evento: para participantes que quieren tener un stand en un evento; requiere la aplicación Events
• Curso: venta de cursos online en tu sitio web; requiere la aplicación eLearning
• Producto de servicio: productos no físicos que no necesitan conexiones con otras aplicaciones de Odoo. Son productos de servicio vendibles que no se miden por existencias; por ejemplo, una hora facturable de consultoría medida mediante partes de horas que genera automáticamente una tarea o un proyecto una vez pagada. Este es también el tipo que usaremos para los productos digitales, pero hablaremos de ello enseguida.
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El tipo Servicio de Odoo simplifica la venta y entrega de productos no físicos

Odoo facilita la venta y entrega de productos digitales como software, eBooks y vídeos gracias a su tipo de producto Servicio. Estos artículos digitales, que no se pueden tocar físicamente, se venden online y son esenciales para las empresas que necesitan un sistema que lo gestione todo, desde la venta inicial hasta la entrega final.

Con el tipo de producto Servicio de Odoo puedes gestionar no solo productos digitales, sino también otros tipos de servicios no físicos, como horas de consultoría. La diferencia clave entre ellos es cómo se entregan. Por ejemplo, cuando vendes servicios de consultoría, Odoo crea tareas que un consultor debe completar. Pero en el caso de un eBook, lo importante es que el comprador pueda descargarlo justo después de pagar. Aunque ambos sean digitales, su configuración en Odoo varía bastante. 

Para saber cómo configurar el tipo de producto Servicio para vender tus productos digitales, ¡sumérgete en nuestro tutorial!

La configuración de productos digitales en Odoo cambió con la versión 17

En versiones anteriores de Odoo, para vender productos digitales o incluso simplemente adjuntar documentos como manuales o guías a cualquiera de tus productos, tenías que activar expresamente esta función. Por ejemplo, en Odoo 16 tenías que ir a Website > Configuración > Tienda - Proceso de pago y marcar la casilla Contenido digital.

Odoo 17 se salta este proceso y lo activa por defecto. Para quienes aún no lo saben o están acostumbrados a la configuración anterior, aquí es donde puede resultar confuso, ¡pero en absoluto más difícil! Odoo 17 funciona con un mínimo de funciones predefinidas para lograr el mismo objetivo, sin necesidad de activar ajustes adicionales ni pestañas nuevas. 

Cómo vender productos digitales en Odoo 17: guía paso a paso

¡Veamos ahora lo fácil que es configurar distintos tipos de productos digitales y ponerlos a la venta en tu sitio web!

Para tu información: para seguir este tutorial necesitas tener instaladas las aplicaciones Ventas, Website, Comercio electrónico y Contabilidad

1. Crea un nuevo producto

Ve a Website > Comercio electrónico > Productos > Productos

Una vez allí, haz clic en Nuevo para crear un producto y rellena el formulario con la siguiente información; todos los demás campos se completarán automáticamente a partir de estos ajustes:

• Se puede vender
• Tipo de producto > Servicio
• Precio de venta (añade aquí tu importe)
• Categoría / Etiqueta (opcional, añade las que te interesen)
• Imagen (opcional)

Como ejemplo, hemos creado un producto llamado «eBook», pero este paso también se aplica a cualquier otro tipo de producto digital, ya sea software, un whitepaper, un vídeo, etc. 

2. Configura los documentos de tu producto

Una vez creado y guardado el producto, haz clic en el botón inteligente Documento situado encima del formulario. Se abrirá una página que te pedirá subir documentos a tu producto. Haz clic en Nuevo.

En el formulario del nuevo documento tendrás dos opciones de documento entre las que elegir: Archivo y URL.

Como estamos creando un eBook, podemos añadir un archivo ePUB / PDF. Si quisieras crear un producto de software, por ejemplo, podrías añadir una URL. 

En ambos casos, tendrás que marcar los siguientes ajustes:

Ventas > Visibilidad > En pedido confirmado

Comercio electrónico > Publicar en el sitio web

Documento de archivo: ejemplo de eBook

Documento URL: ejemplo de software

3. ¡Publica tus productos digitales y empieza a vender! 

Vuelve al formulario del producto y haz clic en el botón inteligente Ir al sitio web, cuyo icono aparecerá en rojo por ahora.

Se te redirigirá a la página web de tu nuevo producto. Allí tendrás que hacer clic en el interruptor para cambiar la página de No publicado a Publicado.

¡Tu nuevo producto digital ya está listo para comprarse!

4. Simulación de la venta de un producto digital

Ahora que la configuración funciona sin problemas, ¡mira a continuación cómo se desarrolla la venta! Hemos añadido al carrito nuestros dos productos digitales de ejemplo: «My eBook» y «Software».

5. Simulación de venta: cómo obtener los documentos del producto digital 

Para acceder al producto digital comprado, los usuarios tienen que ir a la sección de su cuenta en la tienda. Ve a Mi cuenta > Pedidos de venta. Allí, haz clic en el pedido correspondiente al producto digital.

Encontrarás la confirmación de pago junto con el eBook y el software comprados adjuntos en la página.