No setor da indústria, não pode tratar o controlo de qualidade como algo secundário.
Quando a produção tem de cumprir regulamentos rigorosos para se manter dentro da legalidade, tem de ser tratada como uma prioridade.
No Odoo, o controlo de qualidade é uma parte inegociável da produção. Uma ordem de trabalho não pode ser fechada se houver um controlo em aberto.
Veja como a Qualidade do Odoo deteta erros de forma proativa e regista cada movimento para que as suas operações estejam totalmente em conformidade.
Qualidade do Odoo em resumo
O Odoo permite um controlo de qualidade end-to-end ao longo da linha de produção
Em muitas empresas de produção, o controlo de qualidade está fragmentado.
Quando algo corre mal, demonstrá-lo a um auditor significa ter de procurar registos espalhados por vários sistemas.
No Odoo, a ordem de produção, o controlo de qualidade, o resultado registado e o alerta estão todos no mesmo local. É assim que funciona:
1 - O operador na área de produção
Quando um operador abre uma ordem de produção ou digitaliza uma etapa de trabalho, vê uma lista de verificação integrada no ecrã.
Pede-lhe que meça uma dimensão, confirme uma inspeção visual ou tire uma fotografia. Preenche o registo, marca como aprovado ou reprovado e continua. Nunca sai da vista de produção para o fazer.
Se algo falhar, regista-o, e o sistema assinala a ordem.
Os produtos não avançam para a etapa seguinte até que alguém com autoridade decida o que fazer.
2 - O trabalhador do armazém
Quando chegam mercadorias de um fornecedor, uma receção gera automaticamente tarefas de inspeção. O trabalhador verifica se a quantidade, o estado ou as medidas estão corretos antes de arrumar os produtos.
Se os controlos não forem concluídos, não é possível confirmar a receção.
3 - O responsável pela qualidade
Os responsáveis pela qualidade não configuram os controlos manualmente para cada ordem, mas definem as regras para os implementar.
Se configurarem regras que dizem «para este tipo de produto, nesta etapa, verifique estes pontos», o Odoo gera controlos de qualidade automaticamente com base nesses requisitos.
Quando algo corre mal, o responsável abre o alerta, documenta a causa raiz, atribui ações corretivas e preventivas, e acompanha-as até ao fecho.
Gestão de não conformidades com a Qualidade do Odoo
Os controlos falhados fazem parte do processo, e é por isso que existem os sistemas de gestão da qualidade.
O Qualidade do Odoo trata disto através da sua funcionalidade de alertas, que funciona como um fluxo de trabalho de ações corretivas e preventivas (CAPA).
Quando um controlo falha, é criado um alerta. A partir daí, o responsável pela qualidade pode documentar:
Categoria da causa raiz: que tipo de problema causou a falha
Ação corretiva: o que foi feito para resolver esta ocorrência específica
Ação preventiva: o que será feito para evitar que volte a acontecer
Equipa e pessoa responsáveis: quem é responsável pelo acompanhamento
Priorização: normal, baixa, alta ou muito alta.
Os alertas avançam por etapas configuráveis, desde a investigação em aberto até ao fecho. Um registo só é fechado quando um responsável o move para a etapa de concluído, e o sistema regista a data automaticamente. Os prazos, os lembretes e as atribuições de tarefas evitam que os itens CAPA se percam.
Os alertas também podem ser criados independentemente de um controlo específico: por exemplo, com base numa reclamação de um cliente ou num problema de um fornecedor identificado fora do fluxo de inspeção normal.
Configurar a Qualidade do Odoo para a conformidade
Qualquer empresa que queira manter-se em conformidade e conservar as pistas de auditoria com o Odoo precisa de algumas configurações base:
Funcionalidade | Requisito de configuração | Objetivo |
Assinaturas eletrónicas | Definições > Definições gerais > Assinaturas digitais | Permite a assinatura segura de controlos de qualidade e ordens de trabalho. |
Rotas de 2 ou 3 etapas | Inventário > Configuração > Armazéns | Cria a etapa física de «Qualidade» no fluxo do armazém. |
Modelos de folhas de trabalho | Qualidade > Configuração > Modelos de folhas de trabalho | Define os dados específicos necessários para uma inspeção em conformidade. |
Controlar por... | Ponto de controlo de qualidade > Controlar por (Produto/Lote) | Fundamental para o setor MedTech; garante que cada número de série único é verificado. |
Bloquear quantidades | Inventário > Configuração > Definições > Bloquear quantidades | Impede a movimentação dos produtos assim que são atribuídos a um processo de controlo de qualidade. |
Aplicar a Qualidade do Odoo a regulamentos específicos (por exemplo, ISO 9001, MDR/FDA)
Gerir um QMS num setor regulado é um desafio completamente diferente.
Os requisitos de documentação são mais rigorosos, e a margem de erro numa pista de auditoria é praticamente nula.
As funcionalidades padrão do Odoo podem assumir grande parte dessa carga. A pista de auditoria, a rastreabilidade de lotes e números de série, e os fluxos de trabalho CAPA são a base de qualquer QMS em conformidade.
Para as empresas que operam sob regulamentos rigorosos como a ISO 9001, o MDR da UE ou os requisitos da FDA, isso significa:
Documentação controlada com uma pista de aprovação clara
Controlos de qualidade que condicionam cada etapa da produção
Não conformidades com acompanhamento desde a causa raiz até ao fecho
Rastreabilidade end-to-end que liga componentes, fornecedores e versões de BOM a cada número de série de produto acabado
Acompanhamento da qualificação dos colaboradores para comprovar que as pessoas certas realizaram as tarefas certas.
Na Odoo Experience, os nossos especialistas em produção abordaram exatamente isso.
Veja como construíram um QMS em conformidade no Odoo Standard, quando faz sentido personalizar e como o fazer da forma certa.
Perguntas Mais Frequentes (FAQ) sobre o Odoo Qualidade
Como é que o Odoo Qualidade garante o controlo de qualidade durante a produção?
O Odoo Qualidade utiliza pontos de controlo obrigatórios que funcionam como barreiras de qualidade ao longo das etapas de produção e das receções do armazém. Se um controlo de qualidade falhar ou não for concluído, o sistema impede o operador de fechar a ordem de trabalho ou de movimentar o inventário até o problema estar resolvido.
O Odoo Qualidade consegue gerir CAPA e não conformidades?
Sim. Quando um controlo falha, o sistema gera automaticamente um alerta de qualidade para gerir as ações corretivas e preventivas (CAPA). Os responsáveis pela qualidade podem categorizar as causas raiz, atribuir os membros da equipa responsáveis, acompanhar as ações corretivas através de etapas personalizáveis e manter um registo de auditoria completo, da investigação ao fecho.
O Odoo Qualidade é adequado para setores regulados como MedTech ou para a conformidade com a ISO 9001 ou a FDA?
Sim. Ao combinar o Odoo Qualidade com a rastreabilidade total de lotes e números de série, assinaturas eletrónicas e rotas de armazém bloqueadas, as empresas podem impor normas de conformidade rigorosas. Proporciona um registo de auditoria sólido que liga números de série específicos, fichas de inspeção e versões das listas de materiais diretamente aos produtos acabados.
Vamos falar sobre a sua configuração da Qualidade do Odoo
Os nossos especialistas ajudam a conceber fluxos de trabalho de qualidade adaptados ao seu processo de produção, que resistem quando os auditores aparecem.