Como uma revista online otimizou subscrições e venda de bilhetes com o Odoo

Ficha do projeto:

O desafio: integração desarticulada e gestão de subscrições ineficiente

Na procura de melhorar as suas operações, o nosso cliente enfrentava desafios como uma má gestão das subscrições e uma desorganização estrutural generalizada. Escolheu o Odoo para centralizar a gestão de subscrições e integrar os dados anteriores com o CMS existente, de modo a facilitar a aprovação de acessos dos clientes atuais.

O nosso cliente enfrentava obstáculos urgentes que exigiam soluções rápidas e inovadoras:

• Custos de licença elevados: Os elevados custos de licença dos sistemas de gestão de subscrições existentes levaram o cliente a procurar uma solução operacionalmente superior e mais económica
• Lacunas de integração: A integração inconsistente entre o acesso aos conteúdos e os processos de subscrição resultava numa má gestão das permissões dos clientes existentes e dos dados de clientes em geral
• Falta de transparência nos pagamentos: A falta de visibilidade sobre o estado dos pagamentos dificultava o acompanhamento e a gestão dos pagamentos ao longo da subscrição e do consequente ciclo de faturação
• Arquitetura de TI dispersa: A configuração complexa e fragmentada do cliente resultava na falta de uma visão geral sobre a obtenção dos dados de subscrição e a sua análise posterior

A solução: o Odoo 15 ao serviço da gestão automatizada de subscrições e da venda online de bilhetes para eventos

O nosso cliente optou pelo Odoo 15 para otimizar a venda online de bilhetes para seminários e workshops e para gerir melhor as subscrições. 

Empenhado em otimizar as operações, o nosso cliente conseguiu integrar de forma eficiente o CMS existente com o Odoo, de modo a gerir facilmente os acessos dos clientes existentes. Além disso, o Odoo facilitou a criação de uma loja online para vender bilhetes para eventos, disponibilizando também dashboards transparentes no Odoo para acompanhar as estatísticas das faturas.

1. Implementação de apps do Odoo Enterprise

O conjunto de aplicações do Odoo lançou as bases do sucesso deste projeto. Tirámos partido de funcionalidades de apps do Odoo 15 como Contabilidade e Faturação, Site e Comércio eletrónico. Como resultado, o cliente conseguiu:

• Integração da loja online Odoo: A criação de uma loja online baseada no Odoo permitiu ao nosso cliente vender bilhetes para eventos sem esforço, gerindo tanto os eventos como as vendas associadas num único sistema 
• Dashboards de faturas transparentes: Foram implementados dashboards transparentes no Odoo, que permitem ao nosso cliente acompanhar facilmente as estatísticas das faturas e obter informações valiosas sobre as suas operações financeiras

2. Integrações do Odoo com sistemas de terceiros

Conscientes da dependência do nosso cliente em relação aos sistemas existentes, garantimos uma integração fluida dos seus sistemas de TI anteriores com o Odoo: 

• Integração com o CMS: Concebemos um fluxo de trabalho eficiente para conectar o Odoo ao software CMS do cliente, permitindo gerir sem falhas os acessos dos clientes existentes

O resultado: gestão de subscrições eficiente e processos de venda de eventos otimizados

Depois de integrar o Odoo nas suas operações, os resultados concretos rapidamente se tornaram evidentes para o nosso cliente:

• Dados de subscrição unificados: O nosso cliente estabeleceu uma fonte única de verdade para os dados de subscrição, podendo não só geri-los, mas também faturar e cobrar automaticamente os subscritores, tudo através do Odoo.
• Integração fluida com o CMS: A integração do Odoo com o CMS do cliente permitiu uma melhor utilização dos dados existentes e a sistematização do acesso dos clientes.
• Gestão de eventos eficiente: O nosso cliente simplificou a gestão de eventos e o consequente processo de planeamento, organização e execução de eventos através do Odoo.
• Venda de bilhetes otimizada: Através do Odoo, o nosso cliente alcançou processos eficientes de venda de bilhetes, em conjunto com as funcionalidades de gestão de eventos também adotadas.