O Odoo Experience 2025 colocou um tema no centro das atenções: a IA.
Os utilizadores puderam finalmente conhecer em pormenor o Odoo AI, a aplicação recém-lançada e muito aguardada que integra a IA em todo o sistema.
O fundador do Odoo, Fabien Pinckaers, repartiu o lançamento por duas keynotes e uma palestra dedicada à IA.
O tema esteve presente em toda a agenda de palestras, desde os responsáveis de produto do Odoo até aos especialistas da comunidade.
Reunimos todas as novas funcionalidades de IA do Odoo 19 em ação e analisamos como o Odoo se mantém na linha da frente da IA e do ERP.
O Odoo AI vai transformar o trabalho diário dos utilizadores
Os utilizadores do Odoo podem utilizar funcionalidades de IA desde a versão 17, com o OCR de faturas, o reaprovisionamento automatizado e as integrações com o ChatGPT.
Na versão 18, isto foi alargado com chats com IA para criar texto e resumir conteúdos, extrair informação de documentos ou fazer análises preditivas.
Até agora, as funcionalidades de IA no Odoo eram práticas. Os utilizadores podiam utilizar funcionalidades de IA dentro de cada aplicação, algumas delas aplicáveis a processos dessa aplicação.
O Odoo 19 muda essa dinâmica. A IA não está apenas presente em todas as aplicações através de funcionalidades específicas: está também consolidada numa aplicação dedicada.
Isto significa que os utilizadores do Odoo passam a ter a IA integrada diretamente em todos os processos padrão de toda a base de dados, com funcionalidades específicas para cada área de negócio em todas as aplicações.
Com o Odoo 19, a IA ficou não só mais presente em todo o sistema, mas também mais centralizada e simplificada.
As equipas de vendas podem gerar leads através do chat em direto com IA, os contabilistas podem consultar registos em linguagem natural, a equipa de RH pode transcrever reuniões em tempo real e os gestores do website podem gerar novas páginas e dados de SEO.
O Odoo 19 introduz um sistema em que a IA não é uma funcionalidade extra, mas parte do fluxo de trabalho diário.
Todas as novas funcionalidades de IA introduzidas no Odoo 19
O Odoo 19 põe a IA em todo o lado. Eis tudo o que os utilizadores do Odoo podem fazer com as novas funcionalidades da aplicação de IA e não só:
Modelos e fontes de IA
Para começar a utilizar o Odoo AI, pode escolher o Gemini como fornecedor de IA ou utilizar modelos do ChatGPT, configurando-os diretamente nas definições do Odoo 19.
O Odoo pode obter as respostas geradas por IA a partir de documentos, artigos de conhecimento, links do website ou PDF.
Também pode configurar prompts predefinidos e atribuir agentes consoante o contexto de cada pedido através de ações automatizadas.
Agentes do Odoo AI
O Odoo 19 introduziu agentes de IA personalizáveis. São assistentes integrados que pode utilizar em qualquer parte do Odoo, desde chatbots a editores de texto ou quaisquer outros campos editáveis.
Pode adicionar chats com agentes de IA que aprendem com documentos e executam ações, para utilização interna ou integrados com o website e aplicações externas.
Os agentes de IA também podem ser configurados com dados da empresa, permitindo aos utilizadores fazer perguntas e obter informações de documentos internos ou através de um operador de Chat em direto.
No Odoo 19, pode configurar vários tipos de agentes de IA, com modelos diferentes e para vários casos de utilização:
- Um agente geral «Perguntar à IA» que funciona em todo o seu sistema Odoo
- Um agente para o Chat em direto, onde os utilizadores podem obter respostas às suas questões com base em informação interna
- Um agente de conformidade para responder a questões jurídicas relativas ao Odoo
- Vários outros agentes de IA que pode configurar de acordo com as suas necessidades e com os seus modelos preferidos.
Está agora disponível um botão Odoo AI na barra superior, para que possa abrir um agente de IA onde quer que esteja a trabalhar no Odoo.
Pode ligar um agente de IA ao Chat em direto, onde também pode gerar leads.
Os agentes de IA reconhecem o registo em que se encontra e adaptam os prompts a cada caso de utilização.
Análise de dados e pesquisa com IA
Com o Odoo 19, os utilizadores podem gerar relatórios dinâmicos com IA. Em vez de analisar os dados e compilar os relatórios manualmente, pode abrir o seu agente de IA, pedir-lhe que analise os dados e este apresenta de imediato um gráfico com essas conclusões.
Também pode utilizar a IA para preencher campos, incluindo introduções de dados em massa, e escrever consultas enquanto fala, que a IA transforma em registos filtráveis. Por exemplo, pode pedir que um aumento salarial percentual seja aplicado em massa a todos os seus colaboradores.
Os utilizadores também podem estimar a probabilidade de uma lead com IA, incluindo explicações baseadas em dados históricos.
Para além disso, pode obter sugestões de IA no catálogo de produtos, com base no stock e no reaprovisionamento.
A nova aplicação de IA do Odoo permite fazer tudo, desde consultas simples a pedidos complexos.
Isto significa que, com poucos cliques, pode concluir tarefas simples, como reaprovisionar stock com base em previsões, ou realizar análises de dados completas para criar gráficos com base em várias variáveis.
As possibilidades do Odoo AI são infinitas. Basta começar a tirar o máximo partido das suas capacidades e desenvolver casos de utilização para o seu próprio negócio.
Conteúdos e comunicação com IA
Com o Odoo AI, pode redigir e-mails, melhorar textos ou resumir o chatter, incluindo prompts incorporados em modelos de e-mail para envios individuais ou em massa.
Também pode organizar documentos e acionar ações com base em prompts, transcrever reuniões ou ditados em tempo real e gerar resumos de reuniões.
Com o Odoo 19, pode criar novas páginas do website ou reescrever secções com IA, com o apoio de blocos de construção com IA e de um campo de perguntas «Perguntar à IA».
Os campos de SEO podem agora ser preenchidos automaticamente com IA, incluindo metatags, descrições e palavras-chave. Para além disso, pode também traduzir conteúdos diretamente com o assistente de tradução com IA.
O investimento do Odoo em IA é a maior mudança de produto em anos
O lançamento da aplicação Odoo AI é comparável, em escala, ao redesenho da experiência de utilização entre as versões 16 e 17.
Mas, enquanto essa versão se centrava na forma como os utilizadores viam a plataforma, o Odoo 19 desvia a atenção para aquilo que o sistema pode fazer por eles.
Assim, a IA tornou-se uma parte indispensável do trabalho diário: um agente no canto do ecrã, um botão de previsão no CRM ou chatbots integrados em campos de texto e de dados.
Acrescentar IA a um ERP não é novidade. Muitos outros intervenientes importantes do mercado de ERP também oferecem assistentes, muitas vezes através de integrações externas.
Ainda assim, a abordagem do Odoo destaca-se. Desenvolve a IA internamente e integra-a diretamente no núcleo do sistema.
Os estudos do setor sublinham o valor desta orientação. Um relatório da IBM mostrou que a IA integrada, desenvolvida perto dos dados, permite uma adoção mais rápida e melhores resultados.
Outro estudo do MIT concluiu que as ferramentas de IA desenvolvidas internamente superam, com o tempo, os complementos externos.
A decisão do Odoo de lançar a sua própria aplicação de IA e funcionalidades integradas reflete isso mesmo.
Rompe com a ideia da IA como um complemento na moda, mas opcional, e posiciona-a como parte integrante da espinha dorsal do ERP.
Vamos falar sobre como a IA pode otimizar os seus processos no Odoo
O Odoo 19 traz a IA para o trabalho diário.
Contacte os nossos especialistas e veja como o Odoo 19 pode ser adaptado ao seu negócio e expandido com ações automatizadas do Odoo AI.