A IA do Odoo é a aplicação de IA integrada no Odoo Enterprise desde o Odoo 19. Acrescenta agentes de IA, campos de IA e ferramentas de conteúdo em todas as aplicações. No Odoo 20, os agentes também são executados em automatizações e ações agendadas, aceitam pedidos por voz e criam registos; a utilização da IA consome créditos de compras in-app, e um servidor MCP nativo conecta assistentes externos. O fio condutor: a IA.
A IA do Odoo foi apresentada na íntegra pela primeira vez no Odoo Experience 2025, como a aplicação recém-lançada e muito aguardada que integra a IA em todo o sistema.
O fundador do Odoo, Fabien Pinckaers, repartiu o lançamento por duas keynotes e uma palestra dedicada à IA.
O tema esteve presente em toda a agenda de palestras, desde os responsáveis de produto do Odoo até aos especialistas da comunidade.
Em seguida, mostramos as funcionalidades de IA do Odoo 19 em ação, o que o Odoo 20 acrescenta e como o Odoo se mantém na linha da frente da IA e do ERP.
Índice
Como é que a IA do Odoo muda o trabalho diário?
O que pode a IA do Odoo fazer no Odoo 19 e no Odoo 20?
Que modelos e fontes de IA utiliza a IA do Odoo?
O que são os agentes de IA do Odoo?
Como é que a IA do Odoo analisa e pesquisa dados?
Como é que a IA do Odoo ajuda com conteúdos? Conteúdos e comunicação
Porque é que a IA do Odoo é a maior mudança de produto em anos?
Como é que a IA do Odoo muda o trabalho diário?
Os utilizadores do Odoo podem utilizar funcionalidades de IA desde a versão 17, com o OCR de faturas, o reaprovisionamento automatizado e as integrações com o ChatGPT.
Na versão 18, isto foi alargado com chats com IA para criar texto e resumir conteúdos, extrair informação de documentos ou fazer análises preditivas.
Até agora, as funcionalidades de IA no Odoo eram práticas. Os utilizadores podiam utilizar funcionalidades de IA dentro de cada aplicação, algumas delas aplicáveis a processos dessa aplicação.
O Odoo 19 muda essa dinâmica. A IA não está apenas presente em todas as aplicações através de funcionalidades específicas: está também consolidada numa aplicação dedicada.
Isto significa que os utilizadores do Odoo passam a ter a IA integrada diretamente em todos os processos padrão de toda a base de dados, com funcionalidades específicas para cada área de negócio em todas as aplicações.
Com o Odoo 19, a IA ficou não só mais presente em todo o sistema, mas também mais centralizada e simplificada.
As equipas de vendas podem gerar leads através do chat em direto com IA, os contabilistas podem consultar registos em linguagem natural, a equipa de RH pode transcrever reuniões em tempo real e os gestores do website podem gerar novas páginas e dados de SEO.
O Odoo 19 introduz um sistema em que a IA não é uma funcionalidade extra, mas parte do fluxo de trabalho diário.
O que pode a IA do Odoo fazer no Odoo 19 e no Odoo 20?
O Odoo 19 pôs a IA em todo o lado e o Odoo 20 parte daí. Eis tudo o que os utilizadores do Odoo podem fazer com as novas funcionalidades da aplicação de IA e não só:
Que modelos e fontes de IA utiliza a IA do Odoo?
Para começar a utilizar a IA do Odoo, escolhe-se o ChatGPT (OpenAI) ou o Gemini (Google) como fornecedor de IA. No Odoo 20, o Odoo escolhe depois o melhor modelo para cada tarefa, e os pedidos de IA consomem créditos adquiridos através de compras in-app (IAP).
O Odoo pode obter as respostas geradas por IA a partir de documentos, artigos de conhecimento, links do website ou PDF.
Também pode configurar prompts predefinidos e atribuir agentes consoante o contexto de cada pedido através de ações automatizadas.
O que são os agentes de IA do Odoo?
O Odoo 19 introduziu agentes de IA personalizáveis. São assistentes integrados que pode utilizar em qualquer parte do Odoo, desde chatbots a editores de texto ou quaisquer outros campos editáveis.
Pode adicionar chats com agentes de IA que aprendem com documentos e executam ações, para utilização interna ou integrados com o website e aplicações externas.
Os agentes de IA também podem ser configurados com dados da empresa, permitindo aos utilizadores fazer perguntas e obter informações de documentos internos ou através de um operador de Chat em direto.
No Odoo 19, pode configurar vários tipos de agentes de IA, com modelos diferentes e para vários casos de utilização:
- Um agente geral «Perguntar à IA» que funciona em todo o seu sistema Odoo
- Um agente para o Chat em direto, onde os utilizadores podem obter respostas às suas questões com base em informação interna
- Um agente de conformidade para responder a questões jurídicas relativas ao Odoo
- Vários outros agentes de IA que pode configurar de acordo com as suas necessidades e com os seus modelos preferidos.
Está agora disponível um botão de IA do Odoo na barra superior, para que possa abrir um agente de IA onde quer que esteja a trabalhar no Odoo.
Pode ligar um agente de IA ao Chat em direto, onde também pode gerar leads.
Os agentes de IA reconhecem o registo em que se encontra e adaptam os prompts a cada caso de utilização. No Odoo 20, os agentes também podem ser executados de forma autónoma quando uma regra de automatização é acionada ou a uma hora agendada, e criar ou atualizar registos a partir de uma instrução escrita, falada ou em PDF.
Como é que a IA do Odoo analisa e pesquisa dados?
Com o Odoo 19, os utilizadores podem gerar relatórios dinâmicos com IA. Em vez de analisar os dados e compilar os relatórios manualmente, pode abrir o seu agente de IA, pedir-lhe que analise os dados e este apresenta de imediato um gráfico com essas conclusões.
Também pode utilizar a IA para preencher campos, incluindo introduções de dados em massa, e escrever consultas enquanto fala, que a IA transforma em registos filtráveis. Por exemplo, pode pedir que um aumento salarial percentual seja aplicado em massa a todos os seus colaboradores.
Os utilizadores também podem estimar a probabilidade de uma lead com IA, incluindo explicações baseadas em dados históricos.
Para além disso, pode obter sugestões de IA no catálogo de produtos, com base no stock e no reaprovisionamento.
A nova aplicação de IA do Odoo permite fazer tudo, desde consultas simples a pedidos complexos.
Isto significa que, com poucos cliques, pode concluir tarefas simples, como reaprovisionar stock com base em previsões, ou realizar análises de dados completas para criar gráficos com base em várias variáveis.
As possibilidades da IA do Odoo são infinitas. Basta começar a tirar o máximo partido das suas capacidades e desenvolver casos de utilização para o seu próprio negócio.
Como é que a IA do Odoo ajuda com conteúdos? Conteúdos e comunicação
Com a IA do Odoo, pode redigir e-mails, melhorar textos ou resumir o chatter, incluindo prompts incorporados em modelos de e-mail para envios individuais ou em massa.
Também pode organizar documentos e acionar ações com base em prompts, transcrever reuniões ou ditados em tempo real e gerar resumos de reuniões.
Com o Odoo 19, pode criar novas páginas do website ou reescrever secções com IA, com o apoio de blocos de construção com IA e de um campo de perguntas «Perguntar à IA».
Os campos de SEO podem agora ser preenchidos automaticamente com IA, incluindo metatags, descrições e palavras-chave. Para além disso, pode também traduzir conteúdos diretamente com o assistente de tradução com IA.
Porque é que a IA do Odoo é a maior mudança de produto em anos?
O lançamento da aplicação IA do Odoo é comparável, em escala, ao redesenho da experiência de utilização entre as versões 16 e 17.
Mas, enquanto essa versão se centrava na forma como os utilizadores viam a plataforma, o Odoo 19 desvia a atenção para aquilo que o sistema pode fazer por eles.
Assim, a IA tornou-se uma parte indispensável do trabalho diário: um agente no canto do ecrã, um botão de previsão no CRM ou chatbots integrados em campos de texto e de dados.
Acrescentar IA a um ERP não é novidade. Muitos outros intervenientes importantes do mercado de ERP também oferecem assistentes, muitas vezes através de integrações externas.
Ainda assim, a abordagem do Odoo destaca-se. Desenvolve a IA internamente e integra-a diretamente no núcleo do sistema. O Odoo 20 abre também a base de dados a assistentes externos: o seu servidor MCP nativo permite que ferramentas como o Claude ou o ChatGPT trabalhem com os dados do Odoo com os direitos de acesso do utilizador e, por predefinição, apenas em modo de leitura.
Os estudos do setor sublinham o valor desta orientação. Um relatório da IBM mostrou que a IA integrada, desenvolvida perto dos dados, permite uma adoção mais rápida e melhores resultados.
Outro estudo do MIT concluiu que as ferramentas de IA desenvolvidas internamente superam, com o tempo, os complementos externos.
A decisão do Odoo de lançar a sua própria aplicação de IA e funcionalidades integradas reflete isso mesmo.
Rompe com a ideia da IA como um complemento na moda, mas opcional, e posiciona-a como parte integrante da espinha dorsal do ERP.
Perguntas Mais Frequentes (FAQ) sobre a IA do Odoo
O que é a IA do Odoo?
A IA do Odoo é a aplicação de IA integrada no Odoo Enterprise desde o Odoo 19. Acrescenta agentes de IA configuráveis, campos de IA, organização de documentos, ferramentas de texto e transcrição de voz em todas as aplicações, para que os utilizadores possam fazer perguntas, resumir registos e trabalhar com dados sem sair do Odoo. O nosso guia técnico explica como funciona.
O que há de novo na IA do Odoo com o Odoo 20?
No Odoo 20, os agentes de IA podem ser executados de forma autónoma quando uma regra de automatização é acionada ou a uma hora agendada, aceitar pedidos por voz e criar ou atualizar registos, mesmo a partir de um PDF. O Odoo escolhe também o melhor modelo para cada tarefa e um servidor MCP nativo conecta assistentes externos. Veja todas as funcionalidades do Odoo 20.
A IA do Odoo tem custos adicionais?
Sim, para além da licença. A IA do Odoo requer o Odoo Enterprise e, no Odoo 20, cada funcionalidade de IA consome créditos adquiridos através das compras in-app (IAP) do Odoo. Os custos aumentam, por isso, com a utilização da IA pela sua equipa e pelos seus agentes automatizados: comece com poucos casos de utilização de alto valor e acompanhe o consumo de créditos.
Que modelos de IA utiliza a IA do Odoo?
Ao configurar um agente de IA, escolhe-se o ChatGPT (OpenAI) ou o Gemini (Google) como fornecedor. No Odoo 20, o Odoo seleciona depois automaticamente o melhor modelo desse fornecedor para cada tarefa. Define-se também um estilo de resposta, um prompt de sistema e as fontes a partir das quais o agente pode responder.
Qual é a diferença entre a IA do Odoo e o servidor MCP do Odoo?
A IA do Odoo funciona dentro do Odoo: a sua equipa utiliza os agentes em aplicações, chats e automatizações. Já o servidor MCP nativo do Odoo 20 permite que assistentes externos como o Claude ou o ChatGPT se conectem à sua base de dados. Respeita os direitos de acesso dos utilizadores e funciona apenas em modo de leitura até um administrador ativar as ações de escrita. Compare as duas opções.
Onde é que a IA do Odoo ainda fica aquém?
Nos nossos testes práticos, a IA do Odoo funciona melhor com consultas sobre um único tema ou módulo. Ainda tem dificuldades com pedidos complexos que combinam dados de vários módulos, por isso convém verificar relatórios que abrangem várias aplicações antes de confiar neles. Os resumos, os relatórios em linguagem natural e os rascunhos de e-mail funcionam bem. Leia o que funciona e o que ainda falta melhorar.
Como começar a utilizar a IA do Odoo?
Utilize uma base de dados Odoo 19 ou Odoo 20 Enterprise, abra a aplicação IA e crie um agente: escolha um fornecedor, escreva um prompt de sistema e adicione fontes como ficheiros, links, Documentos ou artigos de Informação. Comece com um caso de utilização concreto, como responder a perguntas a partir de documentos internos. Siga o nosso tutorial passo a passo.
Vamos falar sobre como a IA pode otimizar os seus processos no Odoo
O Odoo 19 e o Odoo 20 trazem a IA para o trabalho diário.
Contacte os nossos especialistas e veja como o Odoo 20 pode ser adaptado ao seu negócio e expandido com ações automatizadas da IA do Odoo.