Redactar correos es una parte básica del trabajo diario, pero ocupa mucho tiempo.
En concreto, encontrar el contexto adecuado para cada cliente y asegurarte de incluir toda la información relevante suele llevar más tiempo del esperado.
Esto es especialmente cierto cuando acabas de asumir un proceso o necesitas responder a un cliente con rapidez.
Descubre cómo la IA de Odoo convierte automáticamente los datos de tus registros en mensajes de seguimiento sensibles al contexto con puntos de acción.
En Odoo 19, la IA se convierte en tu asistente personal de correo electrónico
Hacer seguimiento a un cliente requiere conocer el contexto de su historial de proyecto, el estado actual y los temas pendientes.
Con la IA de Odoo, describes brevemente lo que necesitas saber del cliente y lo que tienes que aportar por tu parte.
A continuación, convierte tu solicitud en la respuesta de correo perfecta, lista para enviar con un clic.
Crear mensajes de seguimiento con la IA de Odoo te permite:
- Ahorrar tiempo: puedes pasar de una idea a un correo terminado en segundos en lugar de minutos
- Crear borradores sensibles al contexto: la IA extrae automáticamente información relevante, como nombres de clientes, estados de proyecto, actas de reuniones y puntos de acción, directamente del registro
- Mantener el control total: la IA ofrece una sugerencia, pero la revisión final y el envío siempre los realiza una persona
- Garantizar una comunicación coherente: puedes adaptar tus agentes de IA para mantener un lenguaje profesional y una voz de marca coherente, incluso cuando trabajas bajo presión.
Odoo 19 introdujo agentes de IA para varios casos de uso
En la versión 19, Odoo introdujo una IA más autónoma con agentes integrados como Ask AI, Odoo Agent, Compliance Assistant y Livechat Agent. También dio a los usuarios las herramientas para crear sus propios flujos de trabajo de IA agéntica.
Para más casos de uso de la IA de Odoo, consulta:
Respuestas de correo personalizadas con texto dinámico de la IA de Odoo
Informes y análisis de datos con agentes de IA de Odoo
Correos de seguimiento con agentes de IA de Odoo
Responder a leads de chat en directo con agentes de IA de Odoo
Resumir conjuntos de datos con agentes de IA de Odoo
Responder preguntas a partir de documentos internos con la IA de Odoo
Cómo generar correos de seguimiento con la IA de Odoo
Así es como el agente de IA de Odoo convierte una instrucción sencilla en un borrador completo y listo para enviar.
Dale al agente de IA una tarea sencilla
Abre el chatbot de la IA de Odoo haciendo clic en el icono situado en la parte superior de tu pantalla.
Escribe lo que necesitas como si estuvieras hablando con un compañero. Por ejemplo:
«Envía un correo recordatorio al cliente pidiéndole que devuelva la llamada.»
La IA de Odoo recopila todos los datos de tus registros
La IA de Odoo analiza el contexto del registro de datos en el que te encuentras y comprende de inmediato la situación inicial.
En este caso, el agente de IA reconoce que nuestro cliente prefiere que lo contacten por teléfono…
Ajustar y enviar el correo
Odoo generará un borrador adaptado al contexto que incluye automáticamente el nombre y las preferencias del cliente dentro de la ventana del chatbot.
Haz clic en «Enviar como mensaje» y aparecerá la ventana emergente de correo habitual de Odoo, con toda la información de contacto y el correo generado por la IA.
Una vez que revises el borrador y lo ajustes si es necesario, simplemente pulsa enviar.
Automatiza tus tareas administrativas con la IA de Odoo
Si tienes alguna pregunta sobre cómo funciona esta configuración o quieres descubrir casos de uso concretos de la IA de Odoo para tu negocio, nuestro equipo de expertos puede ayudarte.