El Punto de venta (POS) de Odoo es la aplicación de Odoo para vender en tiendas, restaurantes y eventos. Funciona en el navegador de cualquier tableta, ordenador o móvil, sigue operativo durante cortes breves de internet y actualiza Inventario y Contabilidad con cada venta. En Odoo 20, un mismo punto de venta también puede aceptar varias monedas al cobrar.
¿Qué es el Punto de venta de Odoo?
Un sistema de punto de venta (POS) es una combinación de hardware y software que las empresas utilizan para procesar ventas, gestionar el inventario y hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes. El Punto de venta de Odoo es una solución en la nube totalmente integrada que funciona en todos los sectores, como el comercio minorista, la restauración, la venta de entradas y las suscripciones.
¿Cuáles son las funciones clave del Punto de venta de Odoo?
- Funciona online y offline: Sigue vendiendo durante cortes temporales de internet y sincroniza los pedidos al volver a conectarse.
- Compatible con varios dispositivos: Funciona en el navegador de tabletas, ordenadores y dispositivos móviles.
- Interfaz personalizable: Adapta el diseño del punto de venta a las distintas necesidades de tu negocio.
- Procesamiento de pagos fluido: Admite efectivo, pagos digitales y terminales de tarjeta de Adyen, Ingenico, Mercado Pago, QFPay, Razorpay, SIX, Stripe, Tyro, Viva.com, Worldline y otros. Desde Odoo 20, un mismo punto de venta puede aceptar varias monedas al cobrar.
- Fidelización y seguimiento de clientes: Recompensa a los clientes habituales con descuentos y puntos de fidelidad.
- Inventario y contabilidad integrados: Las ventas ajustan automáticamente los niveles de stock y actualizan los registros financieros.
- Gestión de varias tiendas y franquicias: Gestiona varias ubicaciones desde una única base de datos.
Como el Punto de venta de Odoo se integra con otras aplicaciones de Odoo, las empresas pueden optimizar y conectar por completo las ventas, el control de stock y el seguimiento financiero sin necesidad de software de terceros. Novedades de Odoo 20: tarifas de servicio en los pedidos del punto de venta y en los autopedidos, y una única venta global por sesión para simplificar los asientos contables.
¿Qué negocios pueden usar el Punto de venta de Odoo?
El Punto de venta de Odoo se adapta a distintos sectores integrándose con módulos adicionales como Kitchen Display, Inventario, Comercio electrónico y CRM, según el tipo de negocio.
Restaurantes y cafeterías
Conecta el punto de venta con Kitchen Display, los pedidos en mesa y las integraciones de reparto a domicilio.
Comercio minorista y tiendas
Sincroniza ventas con inventario, lectores de códigos de barras y promociones.
Entradas y eventos
Automatiza las renovaciones de suscripciones, la validación de entradas y el seguimiento de clientes.
Cada sector puede configurar el Punto de venta de Odoo a su manera para lograr transacciones rápidas, actualizaciones a tiempo real y una experiencia de cliente fluida. Estos son algunos de los principales casos de uso del Punto de venta de Odoo:
¿Cómo funciona el Punto de venta de Odoo en el comercio minorista?
Para los comercios minoristas, el Punto de venta de Odoo ofrece una solución rápida y escalable que se integra con Inventario, Comercio electrónico y Contabilidad. Los minoristas pueden:
- Usar la lectura de códigos de barras para agilizar el cobro.
- Gestionar promociones y descuentos en varias tiendas.
- Sincronizar el stock a tiempo real, garantizando la disponibilidad en todas las ubicaciones.
- Ofrecer varias opciones de pago, como efectivo, tarjeta y monederos digitales.
Ya sean boutiques, supermercados o franquicias con varias tiendas, el Punto de venta de Odoo garantiza unas operaciones diarias fluidas.
¿Cómo funciona el Punto de venta de Odoo con la pantalla de cocina?
Los restaurantes y cafeterías pueden integrar Kitchen Display con el Punto de venta de Odoo para preparar la comida de forma más rápida y organizada. Sus principales ventajas son:
- Visualización de pedidos a tiempo real: Los pedidos del punto de venta aparecen al instante en las pantallas de cocina.
- Priorización de pedidos: El personal de cocina ve qué platos debe preparar primero.
- Integración con mesas y reparto: Sincroniza los pedidos con las mesas, la comida para llevar y los servicios de reparto.
- Menos errores: Reduce los malentendidos entre el personal de sala y el de cocina.
Esta configuración garantiza una coordinación fluida entre la sala y la cocina.
¿Puede el Punto de venta de Odoo vender entradas?
El Punto de venta de Odoo admite la venta de entradas, las suscripciones y las transacciones vinculadas a eventos gracias a su integración con Odoo Ventas y Memberships.
Los cines, museos, empresas de transporte o gimnasios pueden:
- Generar entradas digitales o impresas.
- Automatizar las renovaciones de membresías y el control de acceso.
- Sincronizar datos de clientes con el CRM para ofertas personalizadas.
- Ofrecer validación en varias ubicaciones, para que las entradas sirvan en distintos recintos.
¿Con qué aplicaciones de Odoo se conecta el Punto de venta de Odoo?
El Punto de venta de Odoo no funciona de forma aislada: se conecta con otras aplicaciones clave de Odoo para crear un sistema empresarial totalmente integrado.
- Inventario: Actualiza automáticamente el stock al procesar las ventas.
- Contabilidad: Genera facturas, registra los pagos y sincroniza el seguimiento de ingresos.
- CRM: Vincula las compras de los clientes con los programas de fidelización y el marketing personalizado.
- Comercio electrónico: Permite a las empresas vender online y en tienda con stock y precios compartidos.
- Field Services y Reparaciones: Las empresas que ofrecen servicios en tienda y a domicilio pueden gestionar ambos en un solo sistema.
Al integrar el punto de venta con otras aplicaciones de Odoo, las empresas reducen la introducción manual de datos y crean un flujo de trabajo unificado.
Preguntas frecuentes sobre el Punto de venta de Odoo
¿El Punto de venta de Odoo es gratis?
Sí, si es tu única aplicación. El plan One App Free de Odoo te permite usar una aplicación, como Punto de venta, gratis para usuarios ilimitados, incluidas las aplicaciones de las que depende. En cuanto instalas una segunda aplicación, pasas a un plan de pago por usuario. Los terminales de tarjeta y las comisiones por transacción se pagan aparte.
¿El Punto de venta de Odoo funciona sin conexión?
Sí. El Punto de venta de Odoo funciona en el navegador y está pensado para seguir operativo durante cortes temporales de red, así que tu equipo puede seguir vendiendo, y los pedidos se sincronizan al volver la conexión. Odoo 20 amplía además el modo sin conexión a todo Odoo: puedes crear y editar registros sin conexión, no solo consultarlos. Descubre las novedades de Odoo 20.
¿Qué terminales de tarjeta funcionan con el Punto de venta de Odoo?
El Punto de venta de Odoo se conecta de serie con terminales de tarjeta de Adyen, Ingenico, Mercado Pago, QFPay, Razorpay, SIX, Stripe, Tyro, Viva.com y Worldline, entre otros. El terminal devuelve el resultado a Odoo, que valida el pedido automáticamente. Nuestra guía de métodos de pago de Odoo explica la configuración.
¿Qué novedades trae Odoo 20 al Punto de venta de Odoo?
Odoo 20, lanzado en septiembre de 2026, permite que un mismo punto de venta acepte varias monedas al cobrar, añade tarifas de servicio a los pedidos y autopedidos, y genera una única venta global por sesión para simplificar los asientos contables. Además, sugiere agrupar líneas en combos para mesas grandes. Conoce Odoo 20.
¿El Punto de venta de Odoo necesita la aplicación Inventario?
Desde Odoo 20, no: el Punto de venta puede funcionar con una gestión de inventario simplificada sin instalar Inventario. Si instalas Inventario, cada venta actualiza el stock a tiempo real en todas tus tiendas y almacenes, y las reglas de reabastecimiento pueden pedir automáticamente. Lee nuestra guía de Inventario de Odoo.
¿Pueden los clientes pedir y pagar por su cuenta con el Punto de venta de Odoo?
Sí. Con el autopedido, los clientes hacen el pedido y pagan en un quiosco o desde su propio móvil. En Odoo 20 pueden añadir notas que aparecen en la pantalla de cocina, y los restaurantes pueden imprimir un código QR para cada pedido, de modo que los comensales piden en la mesa y pagan después de comer.
¿Qué hardware necesito para el Punto de venta de Odoo?
El Punto de venta de Odoo funciona en el navegador, así que una tableta, un ordenador o un móvil pueden hacer de caja. Las impresoras de tickets, los cajones portamonedas y los lectores de códigos de barras se conectan directamente o mediante un sistema IoT de Odoo, y los pagos con tarjeta pasan por un terminal compatible. Te ayudamos a elegir y configurar el hardware en tu implementación de Odoo.
Crea un Odoo totalmente integrado, desde la venta inicial hasta la facturación
Ayudamos a las empresas a personalizar e integrar Odoo según sus necesidades específicas. Habla con nosotros y asegúrate de tener una experiencia fluida, desde el cobro hasta los informes financieros y más.