O Ponto de Venda (POS) do Odoo é a aplicação Odoo para vender em lojas, restaurantes e eventos. Funciona no browser de qualquer tablet, computador ou telemóvel, continua a funcionar durante falhas curtas de internet e atualiza o Inventário e a Contabilidade a cada venda. No Odoo 20, um mesmo ponto de venda também pode aceitar várias moedas no pagamento.
O que é o Odoo Ponto de Venda?
Um sistema de ponto de venda (POS) é uma combinação de hardware e software que as empresas utilizam para processar vendas, gerir o inventário e acompanhar as interações com os clientes. O Odoo POS é uma solução na cloud totalmente integrada, que funciona em vários setores, incluindo comércio a retalho, restauração, bilhética e subscrições.
Quais são as principais funcionalidades do Odoo POS?
- Totalmente online e offline: continua a vender durante falhas temporárias de internet e sincroniza os pedidos assim que a ligação é restabelecida.
- Compatibilidade com vários dispositivos: funciona no browser em tablets, computadores e dispositivos móveis.
- Interface personalizável: adapte o layout do POS às diferentes necessidades do negócio.
- Processamento de pagamentos simples: aceita numerário, pagamentos digitais e terminais de cartão da Adyen, Ingenico, Mercado Pago, QFPay, Razorpay, SIX, Stripe, Tyro, Viva.com, Worldline, entre outros. Desde o Odoo 20, um mesmo ponto de venda pode aceitar várias moedas no pagamento.
- Fidelização e acompanhamento de clientes: recompense os clientes habituais com descontos e pontos de fidelização.
- Inventário e contabilidade integrados: as vendas ajustam automaticamente os níveis de stock e atualizam os registos financeiros.
- Gestão de várias lojas e franchisings: faça a gestão de várias localizações a partir de uma única base de dados.
Como o Odoo POS se integra com outras aplicações Odoo, as empresas podem otimizar e ligar por completo as vendas, o controlo de stock e o acompanhamento financeiro, sem necessidade de software de terceiros. Novidades do Odoo 20: taxas de serviço nos pedidos do POS e nos pedidos em autosserviço, e uma única venda global por sessão para simplificar os lançamentos contabilísticos.
Que negócios podem usar o Ponto de Venda do Odoo?
O Odoo POS adapta-se a diferentes setores através da integração com módulos adicionais como Kitchen Display, Inventário, Comércio eletrónico e CRM, consoante o tipo de negócio.
Restaurantes e cafés
Ligue o POS ao Kitchen Display, aos pedidos à mesa e às integrações de entregas.
Retalho e lojas
Sincronize as vendas com o inventário, os leitores de códigos de barras e as promoções.
Bilhetes e eventos
Automatize as renovações de subscrições, a validação de bilhetes e o acompanhamento de clientes.
Cada setor pode configurar o Odoo POS à sua maneira para garantir transações rápidas, atualizações em tempo real e uma experiência de cliente fluida. Estes são alguns dos principais casos de utilização do Odoo POS:
Como funciona o Ponto de Venda do Odoo no retalho?
Para as empresas de retalho, o Odoo POS disponibiliza uma solução rápida e escalável que se integra com Inventário, Comércio eletrónico e Contabilidade. Os retalhistas podem:
- Utilizar a leitura de códigos de barras para pagamentos rápidos.
- Gerir promoções e descontos em várias lojas.
- Sincronizar o stock em tempo real, garantindo a disponibilidade em todas as localizações.
- Disponibilizar várias opções de pagamento, incluindo numerário, cartão e carteiras digitais.
Sejam boutiques, supermercados ou franchisings com várias lojas, o Odoo POS garante operações diárias sem complicações.
Como funciona o Ponto de Venda do Odoo com o ecrã de cozinha?
Os restaurantes e cafés podem integrar o Kitchen Display com o Odoo POS para uma preparação de refeições mais rápida e organizada. Os principais benefícios incluem:
- Visualização de pedidos em tempo real: os pedidos do POS aparecem de imediato nos ecrãs da cozinha.
- Priorização de pedidos: a equipa da cozinha vê quais os pratos a preparar primeiro.
- Integração de mesas e entregas: sincronize os pedidos com as mesas, o take-away e os serviços de entrega.
- Redução de erros: minimiza as falhas de comunicação entre a equipa de sala e a equipa da cozinha.
Esta configuração garante uma coordenação fluida entre a sala e a cozinha.
O Ponto de Venda do Odoo pode vender bilhetes?
O Odoo POS permite a venda de bilhetes, subscrições e transações associadas a eventos, através da integração com o Odoo Vendas e o Memberships.
As empresas que gerem cinemas, museus, transportes ou ginásios podem:
- Gerar bilhetes digitais ou impressos.
- Automatizar as renovações de adesões e o controlo de acessos.
- Sincronizar os dados dos clientes com o CRM para ofertas personalizadas.
- Disponibilizar validação em várias localizações, garantindo que os bilhetes funcionam em diferentes espaços.
A que aplicações Odoo se conecta o Odoo POS?
O Odoo POS não funciona de forma isolada: liga-se a outras aplicações Odoo essenciais para criar um sistema empresarial totalmente integrado.
- Inventário: atualiza automaticamente o stock quando as vendas são processadas.
- Contabilidade: gera faturas, regista pagamentos e sincroniza o acompanhamento das receitas.
- CRM: associa as compras dos clientes a programas de fidelização e a marketing personalizado.
- Comércio eletrónico: permite às empresas vender online e em loja com stock e preços partilhados.
- Assistência no local e Reparações: as empresas que prestam serviços em loja e no exterior podem gerir ambos num único sistema.
Ao integrar o POS com outras aplicações Odoo, as empresas reduzem a introdução manual de dados e criam um fluxo de trabalho unificado.
Perguntas Mais Frequentes (FAQ) sobre o Odoo POS
O Odoo POS é gratuito?
Sim, se for a sua única aplicação. O plano One App Free do Odoo permite utilizar uma aplicação, como o Ponto de Venda, gratuitamente para utilizadores ilimitados, incluindo as aplicações de que depende. Assim que instalar uma segunda aplicação, passa para um plano pago por utilizador. Os terminais de cartão e as taxas por transação são pagos à parte.
O Odoo POS funciona offline?
Sim. O Odoo POS funciona no browser e foi concebido para continuar a funcionar durante falhas temporárias de rede, pelo que a equipa pode continuar a vender, e os pedidos são sincronizados quando a ligação regressa. O Odoo 20 alarga ainda o modo offline a todo o Odoo: é possível criar e editar registos sem ligação, e não apenas consultá-los. Veja as novidades do Odoo 20.
Que terminais de cartão funcionam com o Odoo POS?
O Odoo POS liga-se de origem a terminais de cartão da Adyen, Ingenico, Mercado Pago, QFPay, Razorpay, SIX, Stripe, Tyro, Viva.com e Worldline, entre outros. O terminal devolve o resultado ao Odoo, que valida o pedido automaticamente. O nosso guia de métodos de pagamento do Odoo explica a configuração.
Quais são as novidades do Odoo POS no Odoo 20?
O Odoo 20, lançado em setembro de 2026, permite que um mesmo ponto de venda aceite várias moedas no pagamento, acrescenta taxas de serviço aos pedidos e aos pedidos em autosserviço e gera uma única venda global por sessão para simplificar os lançamentos contabilísticos. Sugere ainda combos para mesas grandes. Conheça o Odoo 20.
O Odoo POS precisa da aplicação Inventário?
Desde o Odoo 20, não: o Ponto de Venda pode funcionar com uma gestão de inventário simplificada, sem instalar o Inventário. Com o Inventário instalado, cada venda atualiza o stock em tempo real em todas as lojas e armazéns, e as regras de reaprovisionamento podem encomendar automaticamente. Leia o nosso guia do Inventário do Odoo.
Os clientes podem encomendar e pagar sozinhos com o Odoo POS?
Sim. Com o autosserviço, os clientes fazem o pedido e pagam num quiosque dedicado ou no próprio telemóvel. No Odoo 20, podem acrescentar notas que aparecem no ecrã da cozinha, e os restaurantes podem imprimir um código QR por pedido, para que os clientes encomendem à mesa e paguem no fim da refeição.
Que hardware é necessário para o Odoo POS?
O Odoo POS funciona no browser, pelo que um tablet, computador ou telemóvel pode servir de caixa. As impressoras de talões, as gavetas de dinheiro e os leitores de códigos de barras ligam-se diretamente ou através da Internet das Coisas (IoT) do Odoo, e os pagamentos com cartão passam por um terminal compatível. Ajudamo-lo a escolher e configurar o hardware na sua implementação do Odoo.
Crie um Odoo totalmente integrado, da venda inicial à faturação
Ajudamos as empresas a personalizar e integrar o Odoo de acordo com as suas necessidades específicas. Fale connosco e garanta uma experiência fluida, desde o pagamento até aos relatórios financeiros e muito mais.