Guia dos métodos de pagamento do Odoo em todas as aplicações

Que métodos de pagamento aceita o Odoo em cada aplicação?

O Odoo é compatível com uma vasta gama de métodos de pagamento, consoante a aplicação e a configuração de que precisa:

Com que métodos é possível pagar e registar despesas no Odoo?

O Odoo liga-se nativamente a vários métodos de pagamento que abrangem fluxos internos e externos.

Que fornecedores de pagamento online são compatíveis com o Odoo?

O Odoo inclui uma vasta gama de fornecedores de pagamento integrados que viabilizam vendas online, faturas e subscrições. 

Estes conectores permitem aceitar pagamentos nacionais e internacionais diretamente no checkout da loja online ou no portal do cliente.

Alguns dos métodos de pagamento disponíveis no Odoo 19.

O Odoo inclui mais de 20 fornecedores de pagamento integrados, entre os quais Adyen, Mollie, PayPal, Stripe e Worldline, que, em conjunto, cobrem a maioria dos métodos de pagamento com cartão, carteira digital e locais. 

No entanto, se optar por um método de pagamento que não esteja disponível, a natureza open source do Odoo permite ligar facilmente qualquer método pretendido através de API.

Bancos

O Odoo liga-se diretamente às suas contas bancárias através da sincronização bancária, o que permite importar e reconciliar transações automaticamente. 

Com conectores como Plaid, Yodlee e Enable Banking, o Odoo é compatível com milhares de instituições financeiras em todo o mundo. 

Depois de ligado um banco, os extratos são importados automaticamente para o Odoo.

Assim, os saldos mantêm-se atualizados e a reconciliação mantém-se exata em todos os diários, sem necessidade de importações manuais. O Odoo permite escolher entre diferentes modelos de reconciliação, com diferentes campos de correspondência.

A sincronização bancária pode ser configurada a partir do painel da Contabilidade, onde cada conta bancária é representada pelo seu próprio diário. 

Para regiões ou instituições sem feeds em direto, o Odoo também permite carregamentos manuais através de ficheiros CSV, OFX ou CAMT, garantindo flexibilidade em qualquer ambiente bancário.

Como funcionam SEPA, BACS e as transferências bancárias no Odoo?

O Odoo é compatível com SEPA, BACS e transferências bancárias, tanto para pagamentos enviados como recebidos. 

Estes métodos são configurados na Contabilidade como métodos de pagamento associados a um diário bancário, o que permite às empresas gerir transferências eletrónicas de acordo com as normas bancárias locais:

• SEPA (UE) permite exportar ficheiros de pagamento XML para carregar diretamente no seu banco, simplificando transferências em euros e débitos recorrentes
• BACS (Reino Unido) permite pagamentos em lote a fornecedores na rede bancária britânica
• As transferências bancárias funcionam como pagamentos manuais universais e estão disponíveis em todo o mundo na lista predefinida de fornecedores de pagamento do Odoo.

Nas transferências recebidas, o Odoo associa automaticamente as linhas do extrato bancário às faturas de cliente ou de fornecedor em aberto, através de regras de reconciliação. O Odoo 20 muda o nome dos estados de pagamento: «Em processamento» passa a ser «Pago», e «Pago» passa a ser «Reconciliado». 

Nos pagamentos efetuados, os ficheiros de lote podem ser gerados diretamente a partir do painel de Pagamentos, para carregamento no portal do seu banco. No Odoo 20, as faturas de fornecedor também podem ser pagas individualmente ou em lote com uma única assinatura diretamente a partir do Odoo, através de uma nova interface de prestador de serviços de iniciação de pagamentos (PISP).

Cheques

Embora sejam menos comuns em empresas digitais, o Odoo continua a permitir pagamentos com cheque como método de pagamento manual. Isto é especialmente relevante em mercados como os EUA, onde os cheques ainda são utilizados para pagar faturas de fornecedores.

Os cheques podem ser registados diretamente a partir de uma fatura de cliente ou de fornecedor, transferindo o montante de uma conta de recebimentos pendentes ou de pagamentos pendentes para o diário bancário adequado, depois de compensado.

Modelo de cheque no Odoo 19.

O sistema acompanha o estado de cada cheque (recebido, depositado ou compensado), o que garante total rastreabilidade na Contabilidade. 

Também é possível ignorar passos de reconciliação se o processo da empresa marcar o pagamento como compensado imediatamente após o depósito.

Esta flexibilidade torna o Odoo adequado para organizações que operam em ambientes de pagamento mistos, onde métodos digitais e manuais coexistem.

Numerário

O numerário continua a ser um método de pagamento flexível no Odoo, tanto em transações com clientes como internas.

• No Ponto de Venda, os diários de caixa tratam das vendas a retalho ou de restauração e são reconciliados com os fechos diários
• Em Despesas, os colaboradores podem registar compras pagas em numerário para reembolso posterior através da Contabilidade.

As faturas ou recibos pagos podem ser processados mais rapidamente com as funcionalidades de digitalização OCR do Odoo. Por exemplo, quando é carregada uma fatura em papel paga em numerário, o Odoo reconhece-a automaticamente, regista-a no diário de caixa correto e prepara-a para reconciliação.

Esta combinação de automatização e controlo manual simplifica a gestão de numerário no Odoo para empresas com transações ou reembolsos de menor valor a par de pagamentos digitais.

Que terminais de cartão funcionam com o Ponto de Venda do Odoo?

Nas vendas presenciais, o Odoo integra-se com uma vasta gama de terminais de pagamento na aplicação Ponto de Venda. Liga nativamente o software de pagamento ao hardware dos terminais POS.

As empresas podem aceitar pagamentos com cartão em segurança, a par das transações em numerário, e, desde o Odoo 20, um único ponto de venda pode aceitar várias moedas no checkout. Entre os fornecedores de terminais compatíveis estão:

• Adyen
• Ingenico
• Mercado Pago
• QFPay
• Razorpay
• SIX
• Stripe
• Tyro
• Viva.com
• Worldline.

No checkout, os clientes pagam através do terminal ligado e, depois de processada, a transação é validada automaticamente no POS.

Se a ligação falhar, a transação é cancelada para evitar inconsistências.

A variedade de métodos de pagamento do Odoo no Ponto de Venda permite aos clientes pagar facilmente em formato digital ou em numerário. É ideal para comércio a retalho, restaurantes e outros ambientes de venda presencial que dependem de pagamentos rápidos e fiáveis.

O que é o novo cartão Odoo Expense do Odoo 19?

O novo cartão Odoo Expense foi lançado no Odoo 19, em colaboração com a Mastercard.

Cartão Odoo Expense, desenvolvido em colaboração com a Mastercard.

Permite aos colaboradores pagar diretamente despesas da empresa. 

Cada transação é registada automaticamente como despesa, com relatórios e lançamentos contabilísticos gerados em tempo real. 

Isto elimina a necessidade de pedidos de reembolso manuais e mantém os gastos da empresa transparentes.

Como posso testar os pagamentos do Odoo antes do Go-live?

O Odoo permite ligar fornecedores de pagamento em modo de teste para testar transações em segurança antes do Go-live.

Neste modo, é possível configurar o Odoo com as credenciais sandbox do seu fornecedor de pagamento em vez das reais. 

Assim, é possível validar todo o fluxo de pagamento, da autorização ao reembolso, sem cobrar aos clientes.

Para ativar o modo de teste, defina o campo Estado do fornecedor de pagamento como modo de teste e introduza as chaves sandbox correspondentes no separador Credenciais.

Configuração do Stripe como fornecedor de pagamento em modo de teste no Odoo 19.

Quando um fornecedor está em modo de teste, fica não publicado por predefinição, pelo que não aparece no seu website nem aos clientes. 

O Odoo recomenda utilizar uma base de dados duplicada ou de staging para os testes, a fim de evitar problemas como conflitos na numeração de faturas.

O modo de teste permite garantir que a configuração de pagamentos, o tratamento de erros e a lógica de reconciliação funcionam corretamente antes de passar para produção.

E se o meu fornecedor de pagamento não estiver integrado no Odoo?

Para além dos fornecedores incluídos no Odoo standard, se não encontrar os métodos de pagamento pretendidos, também é possível integrá-los através de API.

Temos uma vasta experiência nesta área. Por exemplo, desenvolvemos um módulo oficial do PayPal. Esta extensão oficial, desenvolvida em colaboração com o PayPal, acrescenta pagamentos em prestações com Pay Later, liga-se ao Venmo e permite o processamento completo de cartões de débito e crédito diretamente no Odoo.

Em suma, o Odoo permite adaptar os fluxos de pagamento às suas necessidades exatas, desde a ligação ao fornecedor regional preferido até ao alinhamento dos métodos de pagamento com as expectativas dos clientes em mercados específicos.

Perguntas Mais Frequentes (FAQ) sobre os métodos de pagamento do Odoo

Que métodos de pagamento posso utilizar no meu website Odoo?

O Odoo 20 inclui mais de 20 fornecedores de pagamento integrados, como Stripe, Adyen, Mollie e PayPal. Aceitam cartões de crédito e débito, carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, e métodos de pagamento locais. Os tokens de pagamento guardados tratam dos pagamentos recorrentes de subscrições, e os mesmos fornecedores funcionam para as faturas no portal do cliente.

Posso ligar o meu Ponto de Venda do Odoo a um terminal de cartões?

Sim. O Ponto de Venda do Odoo conecta-se nativamente a terminais de cartão de fornecedores como Adyen, Ingenico, Stripe, Viva.com e Worldline. O terminal envia o resultado de volta ao Odoo, que valida o pedido e regista o pagamento no diário bancário associado a esse método de pagamento.

Como posso testar a configuração de pagamentos do Odoo sem utilizar dinheiro real?

Utilize o modo de teste. Defina o campo Estado do fornecedor de pagamento como «Modo de teste» e introduza as chaves sandbox do fornecedor no separador Credenciais. Depois, é possível executar o fluxo completo, da autorização ao reembolso, sem cobrar nada a ninguém. O Odoo recomenda testar numa base de dados duplicada ou de staging, a fim de evitar conflitos na numeração de faturas.

O Odoo suporta débito direto SEPA para pagamentos de clientes?

Sim. O Odoo Contabilidade suporta o débito direto SEPA (SDD). Regista-se o mandato assinado e o IBAN de cada cliente e, depois, agrupam-se os pagamentos SDD pendentes num pagamento em lote que gera um ficheiro XML para carregar no banco. Os clientes também podem escolher o SDD como método de pagamento no Comércio eletrónico e no portal do cliente. Consulte o nosso guia de configuração do Odoo Contabilidade.

Posso enviar aos clientes uma ligação de pagamento com uma fatura ou um orçamento no Odoo?

Sim. Ao enviar uma fatura, o cliente recebe um e-mail com uma ligação para a mesma no portal do cliente, onde clica em «Pagar agora» e escolhe um fornecedor de pagamentos. Os orçamentos funcionam da mesma forma: o cliente abre o orçamento online e confirma a encomenda com «Aceitar e pagar». É necessário ter pelo menos um fornecedor de pagamentos configurado.

Como é que o Odoo cobra automaticamente os pagamentos recorrentes de subscrições?

O Odoo debita os dados de pagamento guardados do cliente em cada renovação. É necessário um fornecedor que suporte tokenização, como a Adyen ou a Stripe, e o cliente tem de guardar os seus dados de pagamento no checkout ou no portal. Se uma cobrança falhar, o Odoo marca a subscrição com a etiqueta «Payment Failure» e suspende a faturação agendada, a fim de evitar cobranças duplicadas. Consulte o nosso guia de faturas recorrentes.

De que plano do Odoo preciso para aceitar pagamentos online?

Não é necessário o plano Custom. Fornecedores de pagamentos como a Stripe, o PayPal e a Adyen estão incluídos no plano Standard, que abrange todas as aplicações no Odoo Online, porque as chamadas iniciadas pelo Odoo não contam como utilização de API externa. Cada fornecedor define as suas próprias taxas de transação, pelo que convém confirmar os preços atuais com o Odoo e com o fornecedor.