Unternehmen sitzen oft auf einem wahren Goldschatz an Daten: Produktbeschreibungen, technische Handbücher und interne Wikis bilden ein enormes Wissenspotenzial.
Das Problem dabei: Diese Informationen sind meist verstreut – in verschiedenen PDFs, Artikeln, Ordnern und Archiven.
Mitarbeiter verschwenden wertvolle Stunden mit der Suche nach dem richtigen Dokument, während Kunden auf Antworten warten müssen, die eigentlich längst irgendwo schwarz auf weiß festgehalten wurden.
Mit der Odoo KI verwandeln Sie Ihre internen Unterlagen in eine intelligente Wissensdatenbank, die Sie gezielt nach allen vorhandenen Informationen abfragen können.
Odoo KI ist das Gedächtnis Ihres Unternehmens
Das Durchforsten verschiedener Ordner und Dokumente, nur um eine Kundenanfrage zu beantworten, raubt Ihrem Team wertvolle Zeit.
Hier springt die Odoo KI als Experte ein, der Ihre gespeicherten Informationen in Sekundenschnelle analysiert.
Sie findet nicht nur die richtigen Dateien, sondern versteht auch den Inhalt, um Ihnen eine direkte Antwort zu liefern.
Die KI ermöglicht es Ihnen:
- Sofort Antworten zu liefern: Komplexe technische oder prozessuale Fragen werden in Sekunden geklärt.
- Informationen konsistent zu halten: Jeder Mitarbeiter greift auf dieselbe Wissensquelle zu, was die Antworten standardisiert.
- Vertrauen durch Belegbarkeit aufzubauen: Die KI liefert Quellenverweise mit. So können Sie das Originaldokument mit nur einem Klick direkt verifizieren.
- Ihre Experten zu entlasten: Erfahrene Mitarbeiter müssen weniger Zeit für wiederkehrende Basisfragen aufwenden und können sich auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung konzentrieren.
Odoo 19 führt autonome KI-Agenten ein
Mit der Version 19 hat Odoo den Weg für eine autonomere KI geebnet und bietet integrierte Agenten wie Ask AI, den Odoo Agent, den Compliance Assistant sowie den Livechat Agent an. Darüber hinaus können Nutzer nun ihre eigenen agentenbasierten KI-Workflows erstellen.
Entdecken Sie weitere Odoo KI-Anwendungsfälle:
Individuelle E-Mail-Antworten: Erstellen Sie dynamische Texte mit Odoo KI.
Reporting & Datenanalyse: Nutzen Sie Odoo KI-Agenten für Auswertungen.
Follow-up-E-Mails: Automatisieren Sie das Nachfassen per KI.
Livechat-Leads: Antworten Sie Interessenten sofort per KI-Agent.
Odoo AI Studio: Nutzen Sie intelligente Felder direkt in Studio.
Datenzusammenfassung: Lassen Sie Datensätze kompakt aufbereiten.
Wissensmanagement: Klären Sie Fragen anhand interner Dokumente.
So fragen Sie Ihre internen Daten mit Odoo KI-Agenten ab
Im Folgenden zeigen wir Ihnen am Beispiel einer technischen Anfrage, wie ein Odoo KI-Agent Ihre Unternehmensdokumentation scannt.
1. Wählen Sie Ihren KI-Agenten aus
Öffnen Sie die KI-App in Ihrem Odoo-Dashboard. Wählen Sie aus der Liste Ihrer konfigurierten Agenten den passenden Anwendungsfall aus, zum Beispiel: „Kundenanfragen beantworten“.
Dieser Agent ist speziell darauf trainiert, Fakten aus Ihrer hochgeladenen Wissensdatenbank gegenüber allgemeinem KI-Wissen zu bevorzugen. Dafür benötigen Sie eine der folgenden Quellen:
- Die Wissens-App mit entsprechenden Artikeln.
- Die Dokumente-App mit hochgeladenen Dateien.
- Andere Quellen (externe Dateien oder Links), die Sie manuell zu Ihrem KI-Agenten hinzufügen.
2. Stellen Sie Ihre Frage in Alltagssprache
Tippen Sie Ihre Anfrage genau so ein, wie ein Kunde sie stellen würde. In unserem Beispiel rund um das Thema „Tiny Houses“ haben wir gefragt:
„Lohnt sich ein Tiny House für eine Person? Welche Modelle gibt es, wie langlebig sind sie und wo kann ich ein Angebot anfordern?“
Die KI scannt sofort Ihre gespeicherten Daten. Sie erledigt dabei automatisch folgende Schritte:
- Technische Antwort erstellen: Sie fasst die Vorteile für Einzelpersonen zusammen und bestätigt Ihre spezifischen Langlebigkeitsstandards (z. B. Wetterfestigkeit oder Materialien).
- Verfügbare Optionen auflisten: Sie erkennt und benennt die Modelle, die aktuell in Ihrem Produktkatalog geführt werden.
- Nächste Schritte aufzeigen: Sie weist den Nutzer direkt auf den Prozess zur Angebotsanfrage hin.
Besonders hilfreich: Sie können die Antwort bis zu den internen Quellen zurückverfolgen, die in der Nachricht direkt verlinkt sind. Dazu gehören Knowledge-Artikel, Dokumente und sogar Website-Links.
Ein Klick genügt, und Odoo öffnet die Quelle genau an der Stelle, aus der die Information stammt.
Wir automatisieren Ihre Prozesse mit Odoo KI
Haben Sie Fragen zur Einrichtung oder möchten Sie spezifische Einsatzmöglichkeiten für die Odoo KI entdecken? Unser Expertenteam unterstützt Sie dabei, Ihre Abläufe effizienter zu gestalten.